中國汽車售后服務(wù)滿意度指數(shù):非豪華品牌進(jìn)步顯著
7月30日，J.D.Power亞太公司發(fā)布的2010年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究報告顯示，非豪華品牌的售后服務(wù)滿意度已有顯著進(jìn)步。2010年，非豪華品牌授權(quán)經(jīng)銷店占據(jù)中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度前五名。其中雪佛蘭名列第一，而并列豪華品牌首位的奧迪和雷克薩斯列在第六名。
廣汽本田、東風(fēng)本田、上汽榮威和東風(fēng)標(biāo)致依次列二至五位，榮威是惟一進(jìn)入排名前五的自主品牌，而奧迪從第十位躍升至第六位，成為進(jìn)步最快的豪華品牌。(記者尹蔚)
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【編輯:趙婕】 |
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