4S店員工擅用車主送修車 店方是否應擔責？

　　事由：今年3月，消費者李女士因愛車右后門擦傷變形到4S店進行維修，因維修程序復雜，4S店約定一周后提車。

　　按照約定，一周后李女士到店提車時驚訝地發現，自己的車竟多行駛了220公里，在她多次詢問下，4S店承認員工私自借用李女士車外出兩天。李女士向4S店提出索賠，然而4S店卻以“銷售員個人行為，公司不知情”為由推卸責任，對此李女士向有關部門提出投訴。

　　點睛：擅自使用車主私車的行為在很多汽車維修公司屢見不鮮，這似乎已成為業內的潛規則，這種行為對車主而言，車輛損耗是小，若車輛在私自使用中發生事故，車主最終是要承擔責任的。

　　私自用車的員工是4S店的正式員工，其行為即可視作公司行為，因此員工在職期間擅自使用車主私車，4S店是完全有責任賠償車主損失的。

　　在此提醒車主在將愛車送修前務必與經營者明確車輛狀況，特別要對行駛里程數在維修單據上做好記錄，盡可能的保障自身合法權益不受侵犯。

　　結果：經過調解，雙方最終達成一致意見，4S店賠償李女士車輛清洗費450元，鑒定費80元，并補償現金950元及2000元的加油卡。