中新網(wǎng)12月26日電 據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2005年度上海市用戶滿意住宅工程評(píng)選結(jié)果25日揭曉，此次評(píng)選顯示，市民對(duì)住宅項(xiàng)目的“不滿意”重心正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　上海市工程建設(shè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)此次委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，請(qǐng)市民對(duì)申報(bào)“滿意工程”的278個(gè)住宅工程進(jìn)行了仔細(xì)的評(píng)頭論足。結(jié)果這些項(xiàng)目的平均用戶滿意度為85.31，比去年84.71的平均滿意度有所上升。有18個(gè)工程存在各類問題，在此次評(píng)選中“落馬”。

　　測(cè)評(píng)顯示，市民對(duì)住宅項(xiàng)目“不滿意”的重點(diǎn)，正由住宅質(zhì)量問題轉(zhuǎn)移至人性化的設(shè)施和服務(wù)上。墻面裂縫、爆灰、滲水、管道堵塞、滲漏等質(zhì)量問題一直是市民投訴的熱點(diǎn)，與去年相比，今年市民對(duì)這些單項(xiàng)的不滿意率下降了0.55%。“不滿意”還包括配套設(shè)施(如便利商店、超市、公交站點(diǎn)、幼托所等)未能及時(shí)跟上，住宅小區(qū)中可供居民、社團(tuán)開展活動(dòng)的場(chǎng)所較少，綠化面積少、布局簡(jiǎn)單，保安的能力和安全管理設(shè)施有待加強(qiáng)等。

　　有些小區(qū)采用的“先進(jìn)”設(shè)計(jì)理念，居民并不“領(lǐng)情”。如部分小區(qū)廚房采用了落地玻璃窗設(shè)計(jì)，不少市民認(rèn)為這雖然美觀，但不便開啟，影響了通風(fēng)效果，設(shè)計(jì)與實(shí)際使用存在矛盾。(張奕)