中新網1月21日電 據山東省僑辦消息，在全市開展的“從我做起，走向文明”主題實踐活動中，山東省東營市僑辦按照“站在新起點、著眼新階段、樹立新目標、開創新局面”的要求，著力加強機關文明建設，促進各項工作落實。

　　東營市僑辦2010年重點開展“文明接訪”活動，結合黃河三角洲高效生態經濟區建設上升為國家戰略的實際，確立了“文明接訪”工作思路，實施一系列行之有效的“民心工程”，使文明之風吹向僑務信訪接待工作。

　　在僑務信訪接待工作中，息訪息訴、讓信訪人滿意是一項重要內容。東營僑辦本著“遵照要求、拓展思路、文明接訪”的工作主線，在來訪、來電、來信等線索管理過程中，堅持文明著裝、文明用語、文明行為，著力為信訪人營造寬松、舒適的接談環境，積極為信訪人排憂解難。

　　自活動開展以來，僑辦共接待來訪歸僑、華商4次。來訪人對僑辦的辦事效率和工作態度均表示十分滿意。