昨日，《2008-2009中國電視購物行業發展報告》正式發布，報告指出2007年中國電視購物產業規模已經達到105億元。不過發布報告的央視索福瑞副總經理鄭維東卻指出中國電視購物還算是起步水平，目前電視購物面臨著信任危機。

　　播出增加 購買力僅一成

　　《報告》指出，電視購物進入新一輪成長期，節目播出量迅速增長。2004年節目量是2.8萬小時，到了2007年增長到9.3萬小時，其中2007年較2006年增長82%。節目量增長，但是電視購物節目收視規模有限，專項調查顯示，76.57%的被訪者在半年內看過電視購物節目，但近50%的人看一下就換臺，39.16%的人只看一小部分。在看過電視購物節目的受訪者中僅有10.53%的人產生購買行為，平均每次購買花費在1396元左右，“家居生活用品”和“手機”最受消費者青睞。據《報告》不完全統計，2007年電視購物產業規模在105億元上下，這也就是說我國電視購物的總體營業額為105億元。其中電視直銷占59.1%，專業購物頻道占40.9%。

　　電視購物面臨信任危機

　　鄭維東表示，電視購物產業規模達到百億元，但是還面臨許多問題，其中最主要的是“信任危機”。按照《報告》調查顯示，觀眾對電視購物整體信心不足，僅有17.65%的人對電視購物有明顯的信任。鄭維東分析，這個問題出在政府監管滯后、行業規范不足、入市門檻不高、品牌意識淡薄和產業環節脆弱。此外，觀眾對電視購物缺乏了解也是原因之一。最后鄭維東指出要解決電視購物信任危機，既需要政府和行業協會加大規范和監管力度，又需要電視購物公司從品牌建設、節目制作、營銷渠道構建、支付和物流系統建設，以及企業信賴構筑等方面予以努力。