我們熟悉的李瑞英一直是《新聞聯播》里那個“剛性”形象，目光銳利，思維敏捷，口齒清晰。但近距離接觸她后，這個“剛性”形象在不斷漾開的笑容里變得柔和而豐富。工作中的她盡責、細心，還“護犢”；生活中的她，單純，率真，“你不能懷疑一切，你要相信，在這個世界上善良的人還是大多數。”

　　一個評價：

　　性格好，沒是非、懂事

　　李瑞英不僅是《新聞聯播》的播音員，她的“頭銜”還有很多，中央電視臺新聞播音組組長，中國廣播電視協會、播音員主持人委員會常務副會長兼秘書長，中央電視臺播音員主持人業務指導委員會執行主席，全國政協委員，全國青聯常委……于是總有人問她，走到今天是不是因為她人生目標特明確？李瑞英詫異，沒有啊，我一直都是到哪步做哪步的事。那為什么能走到今天？她想了想，得益于我的性格吧。

　　從小她就是個乖女孩，“懂事”的評價一直伴隨著她。答應人家的事一定要辦好。鄰居把鑰匙交給她說一會兒有人要來取個東西，多少個“一會兒”都過去了，她仍然在等：“人家不來，我絕對不會走。”

　　李瑞英是在江蘇電視臺工作三年以后才回到北京的，她沒有去原本該去的廣播學院報到，腦子里一個突然的念頭讓她拿著自己的節目帶子去了中央電視臺。“我想，等我七八十歲坐在電視前面，我的晚輩問我，你也是學這專業的怎么沒在中央臺？這多遺憾！我決定去試試。”

　　直到今天，她依然對邢質斌、劉佳心存感激。“沒有她們就沒有我的今天。”她們看了她的帶子，又向她的同班同學羅京了解了她的為人，聽到的評價是：性格好，沒是非，懂事。他們合力幫她爭取到了這個機會。

　　新人難免要坐冷板凳，她一年多沒有得到出鏡的機會。好在她依然是那個懂事的女孩兒，永遠沒有怨言，所有分配給她的活兒她全能認真完成。終于有一天，組長出差了，副組長邢質斌排班，給了李瑞英在央視第一次出鏡的機會。

　　多年后，李瑞英當上了播音組組長，她默默下決心，一定不能讓新來的年輕人再受自己當初的冷遇。后來有人說她像老母雞，護犢子。某位主任說上面讓派個專業好的播音員去錄一個新聞。李瑞英不高興了，你覺得新聞聯播哪個人專業不好？你應該說挑一個最適合的。后來這位主任在一個大會上對李瑞英的話表示了贊賞。

　　兩個軟肋：

　　怕輿論誤解，怕同事不和

　　李瑞英有兩個軟肋，一怕網絡輿論誤解，二怕同事因誤解不和。

　　2000年前后，是她對網絡最恐懼的時候，一些不負責任的編造沉重地壓在她心頭，眼淚動不動就會奪眶而出。

　　那些日子仿佛就在昨天，“我都不想干了，我不是愛出風頭的人，我沒有要走到人前的愿望，每次走上舞臺我都挺后悔。所以我覺得太委屈了。”

　　后來她選擇了去學習，考上了北大政治系的博士。讀書悟到了很多東西，讓她看到了自己的脆弱，委屈淡下去，她終于能夠面對并開始思考那些反面意見。“有的意見看似沒道理，但站在他的角度想想，還是有自己考慮不周全的地方。”

　　網上最熱炒的一件事是“李瑞英否認自己是河南人”。那是她去參加“挑戰主持人”的節目，參賽的主持人把她當嘉賓模擬采訪，問，你是河南人怎么學的普通話？李瑞英脫口而出，雖然我的祖籍在河南，但我出生在北京，不存在要轉變河南口音的問題……節目一播出，立刻惹來網民爭議。

　　各種批評被四處轉載，但已經成熟起來的她不再脆弱，她認真反思了自己的失誤。“我不能認為自己很懂就不去做充分的準備，讓人在語言上挑出瑕疵；我今后要少參加活動，新聞主播要讓人家議論你別的事情少一點，保持新聞的權威性；隨著年齡增大，說話分量不一樣，大家對你的要求也更高，我自己沒有深入思考的事就不說，以后說話要更嚴謹，免得別人誤解。”

　　所幸，網上也并不都是批評，有人在貼吧里把她每次出鏡戴的胸花都貼了出來，還評價說哪一次的最好看。這讓李瑞英很感動：“我自己都沒攢那么全。”

　　而同事不和是最容易讓她做噩夢的事。她對新來的年輕人有一個非常明確的要求，你可以有喜歡的人也可以有不喜歡的人，但不許互相說壞話，不許有沖突。

　　電視是一個合作的事情，“做事多為別人想一想，大家才能團結。”每年春節因為照顧外地的同事，她都會值好幾天的班；新聞頻道播音員24小時的班都是她來排，而每次排班她都會讓大家事先留條，說明自己哪天有事，排班的時候會盡量考慮。