用錢"收買"樣本客戶鎖定頻道 衛視收視率被批造假

　　昨日，《人民日報》刊發文章，批評一些地方衛視為收視率收買樣本觀眾，鎖定頻道就給錢，該報道同時指出，“收視率造假”已經成為個別地方衛視在激烈的市場競爭中力爭上游的“幕后法寶”。盡管報道中并未指出是哪家衛視 “造假”，但消息一出，湖南、江蘇、浙江、安徽衛視等幾家近期比較 “熱門”的電視臺均成為觀眾懷疑的對象。不過記者就此進行采訪時，業內人士卻都諱莫如深，不愿對此予以回應。

　　收視率造假成“幕后法寶”

　　《人民日報》的這篇文章說，目前收視率造假正在成為個別地方衛視爭奪市場的“捷徑”，而與制作節目相比，“制作”收視率以其低廉的代價、隱秘且難以查證的造假方式，以及懲戒機制缺失的行業背景，正在成為個別地方衛視在激烈的市場競爭中力爭上游的“幕后法寶”。

　　以索福瑞在某一線城市為例。據了解，該城市常住人口過千萬，目前約有不到500戶安裝收視測量儀為索福瑞提供測量數據。由于外地衛視在該地區的收視率并不高，當地研究機構認為，一家衛視全天的收視率常態，約在0.2至0.3之間。但一些專業人士日前在分析收視數據時發現了一些不正常的收視現象。以全國部分收視測量儀城市數據為例，今年全國兩會閉幕后的總理記者見面會，全國所有衛視同時直播，但某沿海地區的省級衛視收視率比其他衛視高1倍以上；玉樹地震哀悼日晚上，由央視新聞頻道制作的節目要求省級衛視轉播，該衛視的收視率甚至高于央視新聞頻道本身。

　　相關人員根據測算，有些城市，只要有一戶樣本戶，能成功提交全家全天看某特定衛視的數據，該衛視的數據就能一下子上升到0.3至0.5左右，幾乎翻一倍。

　　異動現象引起了部分電視研究機構的注意。而在之后的收視數據分析中，他們更發現確有個別電視臺涉嫌行賄樣本。某直轄市一位周姓出租車司機家中，在去年春季裝了一臺索福瑞的測量儀。剛裝完測量儀一個月左右，就有人來敲門，聲稱如果他們看某一衛視臺節目，就會每個月得到200元的費用，且每周還會有小禮品，逢年過節還會有人登門來送大禮包。此后，收視調查機構進行現場查實確有賄賂。目前該樣本戶已被撤銷。去年一家城市電視臺向收視調查機構一次提交關于9戶樣本戶收視率異動的懷疑，經查實，這9戶樣本戶有6戶大部分莫名長期鎖定一家衛視。撤銷后，該衛視在該城市的收視率即刻下降。

　　收視率調查“一家獨大”

　　據了解，目前我國電視收視率較為普遍的統計方法是，在樣本客戶家庭電視機上加裝類似機頂盒的收視測量儀。樣本戶家庭成員在收看電視時，只要在某個頻道停留一定時間長度，機頂盒就會記錄，生成統計數據。但自2008年底全球知名調查機構尼爾森結束在中國市場的收視率調查業務以來，目前全國各電視臺各大城市的所有收視率，基本由央視—索福瑞媒介研究有限公司一家出具。

　　業內人士介紹，“收視率”作為當前全世界電視行業中的“通用貨幣”，由市場普遍認可的一家調查機構提供調查數據，有利于行業標準的統一和管理的規范化。然而，在這種“一家獨大”的前提下，與其他國家相比，我國收視率調查過程中缺乏來自第三方的監督與相應管理懲戒機制，則為收視率造假減少了風險成本，人為操控索福瑞的樣本戶、“改寫”收視率數據的現象已經發生。

　　觀眾質疑調查方式太落后

　　電視臺“收視率造假”被曝光后，隨即在廣大觀眾中引起不小的反響，不少人紛紛對“造假”現象大吐口水，并對消息中并未點名的地方衛視進行“人肉”，其中像湖南、江蘇、浙江、安徽等幾家收視排名較為靠前且近期因電視相親節目而飽受爭議的地方衛視自然成為網友們的重點懷疑對象。不過，當記者試圖聯系相關人士進行采訪時，卻被婉言謝絕，均不愿對此話題進行回應。

　　對于電視臺而言，收視率主要是吸引廣告商用的，收視率越高就意味著看你節目的觀眾越多，那么廣告商就可以在這個節目中投入更多的廣告，廣告效果就會更好。因此，收視率是廣告商非常看重的數據之一，不少電視臺更是“唯收視率論英雄”，使得收視率成為評價節目成功與否的最重要指標，許多質量較高但卻因收視率不佳的節目就因此而慘遭淘汰，就連央視主持人崔永元也曾感慨道“收視率是萬惡之源”。

　　對于目前的收視率調查方式，有網友提出質疑，認為這種抽取個別樣本的收視調查方式已經跟不上時代步伐了，“當越來越多的家庭安上了可以隨時回放的IPTV，越來越多的人選擇在網上搜節目看，傳統的收視調查方法已經有些落后了。”對于觀眾的這一質疑，某衛視相關負責人無奈表示：“目前沒有一個可以替代樣本調查收視率的方法啊。 ”不過該人士同時表示，隨著技術的發展，收視率的調查方式肯定會更新，加上現在網絡發達，網絡收視指標從一定程度上可以反映出節目的成功與否。記者 軒召強