日前，有網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)，因?yàn)樯Ｌm“耍大牌”，導(dǎo)致本月1日原本16時(shí)10分起飛的北京至福州航班延誤了1個(gè)多小時(shí)。該帖發(fā)出后，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。前日和昨天，桑蘭連續(xù)在自己的博客中發(fā)文喊冤，在詳細(xì)解釋了當(dāng)時(shí)的前因后果后，她呼吁大家應(yīng)該更關(guān)注針對(duì)殘疾人士的無(wú)障礙服務(wù)。

　　起因 等輪椅誤別人航班

　　前日，桑蘭在自己博客中發(fā)表了一篇名為《當(dāng)輪椅遇上飛機(jī)》的博文，把當(dāng)時(shí)自己的遭遇和由此引來(lái)的麻煩做了清楚的交代。

　　本月1日，桑蘭乘飛機(jī)從福州返回北京，不過(guò)當(dāng)飛機(jī)抵達(dá)北京時(shí)，她的輪椅卻沒有及時(shí)送到，“我和我隨行一起的三個(gè)人傻傻地等在飛機(jī)上，經(jīng)歷了清潔隊(duì)、補(bǔ)充餐食......”等待了一段時(shí)間，機(jī)場(chǎng)方面拿來(lái)了一個(gè)簡(jiǎn)易輪椅，“我要等我的輪椅，但就在等的過(guò)程中外面一個(gè)航班(北京飛福州)的人在盼著早點(diǎn)飛福州，我在機(jī)上什么都不知道。”又經(jīng)過(guò)30分鐘左右的等待，桑蘭的輪椅來(lái)了。在下飛機(jī)的過(guò)程中，桑蘭看到登機(jī)口的旅客們情緒激動(dòng)，好像每個(gè)人都罵罵咧咧。

　　之所以寫下這段經(jīng)歷，桑蘭表示是后來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到有旅客因飛機(jī)延誤罵自己，雖然也理解這些旅客的情緒，但也希望旅客看到自己的澄清。

　　解釋 自己的輪椅更安全

　　正是由于桑蘭不坐機(jī)場(chǎng)提供的輪椅才導(dǎo)致航班延誤，現(xiàn)場(chǎng)不少認(rèn)出桑蘭的旅客由此認(rèn)為她這是在“耍大牌”。對(duì)此，滿腹委屈的桑蘭做了解釋。

　　桑蘭說(shuō)，自己不是一般的截癱，雖然看起來(lái)能夠好好地坐在輪椅上，都是因?yàn)樽约禾刂频妮喴慰梢愿�好地支撐身體，舒適而且安穩(wěn)，不用考慮在輪椅上發(fā)生危險(xiǎn)。而機(jī)場(chǎng)的輪椅沒有保護(hù)帶，并且坐墊和靠背都是軟的，對(duì)于受傷位置高的人來(lái)說(shuō)一旦身體痙攣就容易從輪椅上掉下來(lái)，“不是我拒絕坐機(jī)場(chǎng)的輪椅，而是太危險(xiǎn)”。怕遭到誤解，桑蘭在博客中還向大家一一說(shuō)明自己輪椅的特殊構(gòu)造，“固定和支持腰部的墊子、防止因?yàn)榀d攣而滑出輪椅的保護(hù)帶……”

　　感慨 乘機(jī)多次遭白眼

　　在這次“輪椅事件”之前，桑蘭已經(jīng)多次因?yàn)槌藱C(jī)遇上麻煩，“我曾經(jīng)在長(zhǎng)沙、珠海、南京、沈陽(yáng)……機(jī)場(chǎng)登機(jī)、落地出現(xiàn)不順利，甚至也曾經(jīng)遭到過(guò)白眼……在國(guó)外乘坐航班從來(lái)沒有碰到過(guò)這樣困擾，只要你說(shuō)需要自己的輪椅，從那時(shí)候開始，登機(jī)———被抱到座位上———服務(wù)人員把輪椅放到飛機(jī)貨倉(cāng)———到達(dá)目的地 ———服務(wù)人員把輪椅從貨倉(cāng)第一時(shí)間拿到機(jī)艙門口———被抱下飛機(jī)坐到自己的輪椅上……”對(duì)比國(guó)內(nèi)與國(guó)外航空針對(duì)殘障人士的服務(wù)，桑蘭感慨，“機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、航空公司哪家為殘障人士主動(dòng)服務(wù)？啥時(shí)候也可以出個(gè)《國(guó)內(nèi)輪椅服務(wù)管理辦法》呢？”

　　呼吁 請(qǐng)為殘疾人多考慮無(wú)障礙服務(wù)

　　昨日下午，記者通過(guò)電話聯(lián)系上桑蘭的經(jīng)紀(jì)人黃先生。和桑蘭同坐該班機(jī)的黃先生在談到這事時(shí)也十分無(wú)奈，他表示，“這不過(guò)是在國(guó)內(nèi)每次乘坐飛機(jī)都會(huì)遇見的一件事，只是有時(shí)和機(jī)場(chǎng)航班方面交涉麻煩一些，有的交涉容易一些。”

　　黃先生說(shuō)，當(dāng)天乘坐飛機(jī)前就和地面服務(wù)人員進(jìn)行了交涉，提出飛機(jī)抵達(dá)后需要自己的輪椅，但是當(dāng)飛機(jī)抵達(dá)北京后，乘務(wù)人員送來(lái)的卻是機(jī)場(chǎng)提供的簡(jiǎn)易輪椅，“當(dāng)時(shí)航班方面給我們的解釋是，因?yàn)楸本┓矫鏇]有接到福州方面的電報(bào)，說(shuō)旅客需要自己的輪椅。”黃先生稱，桑蘭經(jīng)常都會(huì)乘坐飛機(jī)，但是絕大多數(shù)時(shí)候都會(huì)因?yàn)檩喴蔚膯栴}在機(jī)場(chǎng)大費(fèi)周折，“桑蘭還是個(gè)有些名氣的人，如果是普通老百姓面對(duì)這樣的問題不是更麻煩。”最后，黃先生表示，通過(guò)桑蘭乘坐飛機(jī)的事，也是希望中國(guó)的無(wú)障礙服務(wù)能跟上，讓殘疾人出行不再困難。

　　桑蘭也在昨天下午再次呼吁，“因?yàn)槲业拿�字叫桑蘭，有網(wǎng)友在評(píng)論中說(shuō)我有特權(quán)。什么叫特權(quán)？難道一個(gè)人傷殘是為了拿到所謂的特權(quán)嗎？……我17歲前沒有受傷，我那時(shí)也無(wú)法體會(huì)到殘障人士的感受，也不會(huì)關(guān)心他們?cè)撟�什么樣的輪椅，需要如何的關(guān)愛。但我受傷后，通過(guò)十年我深深體會(huì)到這是一種艱辛，從這當(dāng)中慢慢的學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)和平和。但是我也是有責(zé)任的，作為寧波殘聯(lián)的副理事長(zhǎng)(兼職)我也有我的責(zé)任，我爭(zhēng)取的不是我一人的‘方便’……我也呼吁那些有良知的朋友，大家能夠多點(diǎn)時(shí)間做做志愿者，為那些行動(dòng)不便的人推一下輪椅，哪怕是攙扶著一位老人過(guò)人行橫道。