中新網(wǎng)7月16日電 據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道，臺(tái)灣通訊傳播委員會(huì)(“NCC”)統(tǒng)計(jì)至今年四月，全臺(tái)ADSL賬號(hào)已達(dá)四一三萬(wàn)多戶。臺(tái)灣消基會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，九成八臺(tái)灣民眾認(rèn)為寬帶上網(wǎng)費(fèi)用過(guò)高，質(zhì)量卻差強(qiáng)人意。

　　消基會(huì)董事長(zhǎng)謝天仁表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四成民眾每月花費(fèi)八百元至一千元支付網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)費(fèi)用，還有二成四使用者每月支付的費(fèi)用超過(guò)一千元�！敖^大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為費(fèi)用過(guò)高，以至影響日常消費(fèi)。”

　　網(wǎng)絡(luò)普及率高，不少民眾成為“掛網(wǎng)一族”。謝天仁指出，超過(guò)四分之一的民眾每天上網(wǎng)時(shí)間多達(dá)十小時(shí)以上，但網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)質(zhì)量卻不夠穩(wěn)定。“有八成消費(fèi)者過(guò)去一年內(nèi)曾遇到網(wǎng)絡(luò)斷線，甚至有消費(fèi)者單次斷線時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十五小時(shí)。”

　　消基會(huì)指出，業(yè)者設(shè)定的集縮比為影響通訊質(zhì)量的關(guān)鍵。由于客戶端到機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)采共享方式，假設(shè)集縮比越大，用戶間彼此分享的程度越高，就越容易“塞網(wǎng)”。

　　消基會(huì)表示，業(yè)者公布的下載、上傳速度，指的是最高可能的瞬間速度。若集縮比為四比一，當(dāng)四個(gè)用戶同時(shí)使用時(shí)，速率會(huì)降為四分之一。消基會(huì)呼吁“NCC”應(yīng)要求業(yè)者公布集縮比，保障消費(fèi)權(quán)益。