中新社香港四月二十六日電 臺(tái)北消息：從廣東游客乘坐的游覽車遭塔吊吊臂砸中導(dǎo)致人員傷亡，到游客被臺(tái)灣三華旅行社“放鴿子”，近來大陸游客在臺(tái)灣旅游出現(xiàn)個(gè)別意外及狀況。此一現(xiàn)象引起臺(tái)灣旅游業(yè)界和媒體反思，疾呼“陸客觀光要以細(xì)水長(zhǎng)流之心經(jīng)營(yíng)”，“不能再出問題”。

　　據(jù)《聯(lián)合報(bào)》二十六日?qǐng)?bào)道，日前“臺(tái)華輪”載陸客團(tuán)來臺(tái)，臺(tái)灣旅行社臨行前才趕辦入臺(tái)證；陸客在船上七個(gè)多小時(shí)，大陸旅行社卻只提供泡面，船員只好燒一千碗面的開水，燒到手都燙傷。澎湖旅游業(yè)者說，臺(tái)灣傳出旅行社調(diào)不到游覽車，其實(shí)陸客團(tuán)證件及餐食也都有狀況，兩岸旅游業(yè)者招攬大陸游客因急就章，旅游質(zhì)量跟著受影響。

　　臺(tái)灣游覽車公會(huì)指出，許多接待社“惡性競(jìng)爭(zhēng)”削價(jià)亂搞，這次三華旅行找不到游覽車，業(yè)界指該公司可能還積欠游覽車款項(xiàng)、加上平時(shí)接團(tuán)采低價(jià)包車，游覽車業(yè)者故意“放鴿子”示警，卻造成八團(tuán)陸客被丟在路邊和飯店的窘?jīng)r，重創(chuàng)臺(tái)灣觀光形象。

　　花蓮世邦綜合旅行主副總經(jīng)理吳詠昌表示，“五一”長(zhǎng)假要到了，臺(tái)北的大型旅行社接了上百團(tuán)大陸團(tuán)，調(diào)度游覽車不能再出問題。

　　《聯(lián)合報(bào)》發(fā)表評(píng)論指出，兩個(gè)月前，臺(tái)灣觀光業(yè)者還在抱怨當(dāng)局開放陸客來臺(tái)“有聲沒影”，陸客團(tuán)的燕子終于大量飛來，多到吊臂砸下來都挑中陸客、多到游覽車湊不出來載客，前者可說純屬意外，后者卻充分暴露迎接陸客，臺(tái)灣根本還沒準(zhǔn)備好。

　　評(píng)論稱，臺(tái)灣從開放陸客來臺(tái)，拼命沖量爭(zhēng)取，現(xiàn)在數(shù)量暴沖卻開始犧牲質(zhì)量，看看有些陸客團(tuán)住的旅館、再比較他們所繳的團(tuán)費(fèi)，才知道什么叫坑人。如果臺(tái)灣不入流的服務(wù)質(zhì)量照舊，到時(shí)砸光臺(tái)灣招牌的，將是臺(tái)灣人自己。

　　評(píng)論指出，若非對(duì)臺(tái)灣懷有善意，誰要千里迢迢來臺(tái)？陸客觀光要以細(xì)水長(zhǎng)流之心經(jīng)營(yíng)。(完)