中新網6月3日電 大陸觀光客可望七月開放來臺，臺交通部門2日提出大陸客來臺五項配套措施，確保旅行質量。其中首度設計八到十天的經典優質環島示范行程，提供旅行業者參考，同時落實購物保障、申訴機制，常被抱怨的旅行社將暫停接團。

　　據臺灣《中國時報》報道，臺當局“交通部長”毛治國2日在“立院”提出的五項配套措施包括規劃經典與優質示范行程、建立購物保障機制、落實每人每日最低接待費用八十美元。“觀光局”會針對日月潭、阿里山等陸客必游重點風景區，改善環境質量、提高接待能量及服務質量，并加強導游、商家、餐廳等從業與接待人員的訓練和倡導。

　　“觀光局”組長劉喜臨表示，針對首度來臺的大陸客規劃八天七夜、十天九夜兩種環島示范行程給旅行社參考，并以高鐵、臺鐵、客運、島內航線串連重要景點。依大陸客的思考邏輯，有些景點他們一定要看，如阿里山、日月潭，太魯閣，就是所謂的“經典”景點；“優質”是指精湛的在地文化代表。

　　為平衡南北旅客數量差異，劉喜臨也建議旅行業者采“北進北出、北進南出、南進南出”三種出入境模式，并可將離島澎湖納入行程組裝中。劉喜臨說，這些景點都經常有國際觀光客互訪，八天要走完全程很趕，旅行社可自行挑選，依屬性規劃。“觀光局”也會把行程印制成繁體字版的“操作手冊”，廣發給兩岸旅行社參考，業者可自行組裝。

　　若旅行中有購物行程，也要得到品保協會認可，貼有購物標章的商店才有保障，并設投訴專線讓陸客申訴。

　　為確保旅行質量，“觀光局”副局長謝謂君說，去年就規定陸客每人每日最低接待費用美金八十元，以避免旅游質量低落，包括吃飯、住宿、交通費、門票等費用。現在要加強落實，不希望政策一推出，馬上變成低價競爭市場。

　　謝謂君說，旅行業者申請的每個大陸團都要把團費、行程、住宿飯店等資料報給“觀光局”；未來大陸客一入境，發給每人一份“意見調查表”，內容包括在臺期間對購物、食宿、服務態度等的滿意度調查，離臺前回收，作為事后追蹤和獎懲依據。

　　謝謂君表示，希望藉“事先查核，事中稽查、事后追蹤”機制，促旅行業自律。若大陸客抱怨多、不滿意程度高的旅行社，經查證屬實將暫停接團，也影響其日后申請。