最近某國有銀行的一些網點推出了一項改革新舉措，說存款兩萬以內的持卡客戶一律要到柜員機去辦理。據說是為了推行程序無紙化，減少碳排放。這樣一個政策對年輕人來說無所謂，不過對老年人來說就有很多不方便了。