2012年的春節，是西湖申遺成功后迎來的第一個春節，此次西湖景區總客流量為217.53萬人次，與2011年同比下降17.7%。申遺成功之后不升反降的客流量，讓許多人感到疑惑不解。

　　西湖作為全國稀缺的免費風景區之一，一直以來都受到國內外的游客的歡迎。來西湖看看秀美的蘇堤、有著古老神話的雷峰塔，是許多杭州游客的必有的“旅游攻略”。由于平日里西湖游客過多，日均接待游客達10萬人以上，西湖每天都要承受許多環境壓力。

　　西湖申遺成功后，對游客限流一直是西湖景區管理部門的工作目標。而今年春節，隨著西湖景區分流工作的開展，西湖景區的游客流量有了明顯的改善。

　　【同期聲】西湖風景名勝區管委會 趙建蘭：西湖是去年6月24號申報世界遺產 成功以后呢 世界遺產組織對我們也有要求 對西湖景區 特別是西湖風景區進行控流 今年這個黃金周 特別是春節 控流是比較成功的 杭州市采取了比較好的分流措施以后呢 交警在客流量比較集中的時候 監控顯示馬上卡口 還有實行單循環 還有就是換乘 方方面面的因素 把景區的客流量進行分流 應該說這是一個比較好的效果

　　【解說】據西湖管理委員會負責人介紹，除了人為的分流產生效果之外，今年春節杭城的雨雪預報天氣也給使得外來游客來杭旅游產生了一定的顧慮。

　　【同期聲】西湖風景名勝區管委會 趙建蘭：春節期間由于天氣的原因 不太好 天氣預報就是說 從初一開始就有大雪 天氣不好呢 我們的游客流量今年是218萬人次 和去年比呢 是略有下降

　　【解說】年后天氣雖然有所放晴，但是杭城的氣溫一直在零度左右徘徊。此外，記者還了解到，除去外界的因素，游客過年的旅游方式呈現出了一些改變的態勢。相對風景類旅游景點，游客傾向于知識類景點。

　　【同期聲】西湖風景名勝區管委會 趙建蘭：現在他們追求知識愿望更加強烈 像今年我們那個西湖博物館 杭州博物館 還有杭州官窯 那么他們的人數跟去年比都明顯的上升(完)

　　吳金波 呂旭浙江杭州報道