12月31日，中國紅十字會總會公布郭美美事件調查結果，決定撤銷商業系統紅十字會，并將進一步加快紅十字會的體制機制改革。

　　根據中國紅十字會官網發布的通報，2011年7月，監察部、中國社科院社會學所、北京劉安元律師事務所、中國商業聯合會和中國紅十字會總會相關人員組成聯合調查組，對商業系統紅十字會的有關問題進行了調查。

　　調查結果證實，商紅會中不存在“紅十字商會”這一機構，沒有設立“紅十字會商業總經理”這一職務。郭美美與中國紅十字會總會及商紅會沒有任何關系。其炫耀的財富與紅十字會、公眾捐款及項目資金沒有任何關系。

　　調查結果還顯示，商紅會自成立后沒有按照《中國紅十字會章程》的要求，召開會員代表大會，沒有理事會、常務理事會等領導機構，不符合行業紅十字會的基本組織要求；沒有建立完善的財務、合同與項目管理制度，內部管理混亂；部分負責人利用其雙重身份，在項目運作中存在關聯交易，嚴重違反公益組織的基本原則。經商中國商業聯合會同意，決定撤銷商業系統紅十字會。

　　中國紅十字總會方面表示，總會在對行業紅十字會的組織建設、制度建設和業務開展方面，疏于管理，監管不力；在紅十字品牌的使用和保護方面，管理不嚴，措施不力；在及時全面、真實準確地向社會公布捐贈款物使用情況、滿足社會公眾的知情權方面需要進一步加強。

　　中國紅十字總會在調查處置情況的通報中表示將以此為契機，推進改革，重塑社會公信力，確保中國紅十字事業的健康發展，并公布了四項改革措施：一是建立專家委員會、社會監督委員會，加快機制改革。二是建立全國統一的紅十字會系統信息平臺，擬于2012年底前在網上投入運行。三是加強對地方紅會和行業紅會的監督管理，加強紅十字品牌管理。四是加強反腐倡廉，實現“兩公開兩透明”，即捐贈款物公開、財務管理透明，招標采購公開、分配使用透明。