12月15日下午約3時45分，北京西直門凱德購物中心突然起火。有網友拍到大樓外部濃煙滾滾，多輛消防車到達現場。下午4點20，記者趕到西直門，此時凱德購物中心已看不到濃煙，據了解，明火在下午4點07分左右被撲滅，商場工作人員及顧客已被疏散至樓下廣場，暫無人員傷亡。

　　同期：

　　聽說的，我聽說7層著火了，我剛才在那邊看見了，濃煙滾滾的，那煙簡直了不得，跟911差不多，嚇人。那是幾點的時候，可能有4點左右吧。

　　當時就看見頂上冒煙了，大廈里就喊著趕緊往外跑，我們就出來了。(你們在幾層)我在二層，(著火是在幾層)，著火好像是在外頭著的。(是外面的材料嗎)對，風刮起來外面著了。好像外面有電焊的東西刮風刮得著火了。

　　隨后，商場通知警報解除，等候在樓下的人們陸續回到大廈。

　　同期：就是冒了點煙，然后就全疏散了，(沒有著起來)，是。(樓外邊的材料還是樓里邊)，應該是外邊的材料，樓里面沒有明火。(有聞到煙味嗎)，煙味倒有點。

　　大概是3點50左右，接到通知是4點，當時第一是拉警報，然后大廈就讓我們疏散。

　　記者跟隨消防人員來到大廈會議室，被告知拒絕采訪，目前起火原因尚未公布。

　　記者 李子禎 王涵