“鐵路部門對這起事故的發生，向廣大旅客表示深深的歉意，對事故遇難者表示沉痛的哀悼，對受傷的旅客和死傷人員家屬表示深刻的慰問。” 鐵道部于24日晚22點42時在浙江溫州召開7·23甬溫線特大鐵路交通事故新聞發布會。鐵道部新聞發言人王勇平發布事故相關情況，并回答記者提問。