衛生部擬定2011年工作方案，全國三級醫院須實行優質護理服務，為的是讓護士回到病人身邊，讓病人家屬解脫出來。此方案提出，全國三級醫院在今年內實行優質護理服務。北京市衛生局表示，北京地區三級醫院將全面實行優質護理，患者的護理工作由護士和醫院聘用的護理員承擔，無需再付其他費用。