乘客發(fā)覺丟失手機后，與出租車司機所在公司聯(lián)絡(luò)，出租車公司工作人員竟然稱，司機掙錢忙，想要找司機就必須拿錢，把司機的損失彌補回來。因為幾個部門相互推諉，被折騰得筋疲力盡的乘客只好放棄尋找自己的手機。該出租車公司表示，工作人員服務(wù)態(tài)度有問題，希望與當(dāng)事人盡快協(xié)商解決問題。

　　市民王蕊告訴記者，事情發(fā)生在27日那天中午，她與妹妹從北站家樂福回單位，在超市附近叫了一輛“沈陽客運集團”的出租車，上車不久后還接過一個電話，然后就把電話順手放到了右側(cè)的上衣口袋內(nèi)。出租車直接把兩人送到西瓦窯附近的鞋城后，王蕊與妹妹下車直奔工廠二樓的宿舍，此時，王蕊突然發(fā)覺自己的手機不見了。

　　王蕊立即下樓追趕出租車，一面使用同事的電話撥打自己的手機號碼，發(fā)覺此時自己的手機已被關(guān)機，剛剛乘坐的出租車也已消失，而地處偏僻的鞋城附近匆忙之中也找不到第二輛出租車可搭乘。王蕊告訴記者，手機很可能是放入兜時滑落在出租車座位上了。

　　王蕊說，她打車沒有索要發(fā)票，也沒有記住出租車的車牌號碼，這讓她很上火。她每個月的收入只有1000多元錢，丟失的這部索愛T707手機價值兩千元，是她國慶節(jié)給自己購買的禮物。事后，經(jīng)過妹妹的提醒，王蕊想起來，自己曾經(jīng)在出租車上拍攝過三張照片，而其中很可能有線索。

　　剛上樓發(fā)覺手機已被關(guān)機

　　“想聯(lián)絡(luò)司機先交錢”

　　經(jīng)過查看照片，王蕊發(fā)現(xiàn)其中一張照片的角落里，有一張出租車準(zhǔn)駕證的信息，經(jīng)過放大查看，發(fā)現(xiàn)出租車的尾號為553，于是王蕊通過交通部門的公開電話，幾經(jīng)周折找到了這輛出租車所在公司，并證實了駕駛司機確實為唐某，所在公司為沈陽客運集團出租公司。公司工作人員證實，出租車與司機確實是該公司的，而具體管理部門則為該公司的分公司，王蕊隨后與這個分公司取得了電話聯(lián)絡(luò)。

　　王蕊告訴記者，電話接通后，沈陽客運集團出租公司分公司的一名男性工作人員態(tài)度十分粗暴，雖然與司機溝通后證實打乘出租車的事實，但是堅決否認(rèn)撿到手機的事情。王蕊提出想與司機當(dāng)面對質(zhì)，卻遭到了男工作人員的拒絕，他告訴王蕊：“想見司機不可以，司機掙錢比較忙，要見面就必須拿錢，把司機的損失彌補回來。”

　　王蕊告訴記者，她還是第一次聽說找司機還要交錢的事。隨后，王蕊提出要到分公司講道理，男工作人員則稱，他不知道公司地址，王蕊多次提出索要公司地址，男工作人員都說不知道，最后只告訴王蕊，他們公司的地址在砂山，讓王蕊自己去找。

　　出租車公司只承認(rèn)態(tài)度欠佳

　　隨后，這名出租車公司男工作人員顯得極不耐煩，并讓王蕊自己去報警，并快速掛斷電話。王蕊告訴記者，她先后找到多個交通部門，都推說管不了，已經(jīng)被折騰得筋疲力盡的她，只好放棄尋找手機的念頭。

　　昨天下午，記者電話聯(lián)絡(luò)到了沈陽客運集團出租公司分公司，公司一名姓張的經(jīng)理告訴記者，乘客所投訴的手機丟失問題，他們已經(jīng)向駕乘司機核實，司機只承認(rèn)載過這兩名女乘客，丟失手機的事情不知道，公司目前也無法核實丟失手機的具體詳情，希望王蕊能夠通過報案形式解決問題。

　　對于公司內(nèi)的一名男工作人員出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度問題，張經(jīng)理告訴記者，接電話的男工作人員并不是處理問題的工作人員，接電話時確實態(tài)度不好，還遭到公司經(jīng)理的當(dāng)場批評。張經(jīng)理表示，他希望王蕊能夠直接與他聯(lián)絡(luò)并提出要求，公司會盡量滿足。本報將繼續(xù)關(guān)注此事。