16日6時56分，溫州市公安局指揮中心接到一個女子十分微弱的手機報警電話：“有人搶劫！”隨即話筒中發出粗暴的男子喝問聲：“你在干什么？”“嘀嘀嘀……”手機掛斷了。

　　“有人入室搶劫，情況嚴重。”這條重要信息經公安局指揮中心分析判斷，立即向溫州市委常委、公安局局長葉寒冰匯報。

　　“馬上行動。”葉寒冰立即調兵遣將，緊急部署。幾分鐘之內，溫州市及鹿城區公安民警及武警官兵迅速趕往案發地——溫州市區典雅花苑別墅區9棟。由此，一場針對劫持人質入室搶劫的戰斗悄然打響。

　　女主人兩個手勢，警方立即明白嫌疑人為1人、持槍

　　當警方趕到案發地時發現，情況比原先掌握的更嚴重。警方出現在9號別墅樓對面的別墅樓上時，機警的女主人悄悄地向警方比劃了兩個手勢。警方立即明白：犯罪嫌疑人為1人、持槍。

　　犯罪嫌疑人很快發現自己被警方包圍，他馬上命令房主陳某出去勸警方撤離。警方隨即從陳某口中獲悉一個更為嚴重的情況：搶劫者劫持了該樓4名人質，房主夫婦、15歲的兒子、保姆，并勒索300萬元。他不僅持槍還持爆炸物，炸藥包放在床上，閃動著燈，有5個雷管，遙控器就握在手中。

　　9號別墅樓的四周分布著14棟高檔別墅，其東面一墻之隔就是市區一條交通干道，人流不息，車水馬龍。一旦爆炸，后果不堪設想。

　　警方意識到，這是一起近年來全國罕見的持槍、持爆、劫持多名人質的大案。情況十分危急，浙江省、溫州市兩級有關領導立即分別作出重要指示，要求確保人質安全，妥善處置。為了保護人質和周邊群眾的生命財產安全，警方迅速啟動重大案情處置預案。

　　警方準備了10萬元現金穩住歹徒保人質安全

　　11月16日8時多，狡猾的犯罪嫌疑人命令房主出來向警方說幾句話。房主陳某即照他的意圖對警方說：“我們之間是生意矛盾，有點債務糾紛，不關警察的事，請你們撤離。”

　　與之相鄰的一幢別墅樓被設為作戰指揮中心。指揮部也作出將計就計的決定，安排警員指導房主與犯罪嫌疑人周旋，盡一切辦法使犯罪嫌疑人情緒穩定，使他心理松懈，以防其情緒激化做出極端行為。房主心領神會。

　　同時，警方做出撤離的舉動以麻痹犯罪嫌疑人。這一著果然奏效。看到警方要撤，犯罪嫌疑人以為警方被自己忽悠了。隨后，警方又為房主準備了10萬元送給犯罪嫌疑人，使之嘗到甜頭，由此使犯罪嫌疑人心理進一步松懈。根據警方的安排，房主有時也與犯罪嫌疑人聊聊天。

　　但是，犯罪嫌疑人依然十分狡猾。他始終用手槍輪番頂著房主夫婦或孩子，要求房主夫婦分別出樓為他繼續籌現金，以及到社區小超市購買食品、香煙，為他做點心吃等。每次房主夫婦回來，犯罪嫌疑人立即命令倒鎖房門。

　　犯罪嫌疑人還不斷地變換房間位置，人質地點也隨之不斷地變化。警方也跟著不斷調整方案。

　　但警方的主戰略始終不變：通過房主夫婦向犯罪嫌疑人釋放平靜、穩定的信息，在房內穩他、拖他、耗他、懈他；在房外嚴陣以待，捕捉戰機，一舉擊破。

　　警方也利用房主夫婦進進出出的機會，指導他們如何在關鍵時刻配合警方動作。夜幕降臨了，犯罪嫌疑人的心理和斗志似乎有所松懈、瓦解。他用手槍頂著小孩，讓其他3名人質在地板上睡覺。他準備明天讓人質再出門為他繼續籌錢。

　　房主一個手勢，其妻迅速低頭，4武警同時開槍

　　時間一分一秒地過去，犯罪嫌疑人劫持人質已過了10多個小時。這期間，犯罪嫌疑人曾命令房主夫婦多次樓上樓下、樓里樓外進進出出。每次進出，似乎都是警方趁機“出手”的好時機，但警方始終不動聲色。他們根據“消耗、穩定、瓦解”的戰術，耐心地等待最佳的出擊時機。

　　11月17日6時30分許，小孩餓了。房主要求犯罪嫌疑人允許保姆帶小孩出去買早點吃。心理有所松懈的犯罪嫌疑人答應了。

　　過了一會兒，犯罪嫌疑人命令房主出去為他買香煙。葉寒冰立即作出判斷：最佳的戰機來了。他分析，經過一整夜的消耗，犯罪嫌疑人的警戒心雖非常高，但心理防線已經降低，他與人質的關系也相對平和。特別是這回又是犯罪嫌疑人自己指使房主出去為他買東西，回來后，房門是非開不可的，不是警方迫使他開門，其心理定有所懈怠。而且，當房主回屋進門時，犯罪嫌疑人可能不會立即指令反鎖門。也就是說，當房主進門的一兩秒鐘內，便是狙擊手出擊的最佳時機。

　　警方迅速把這意圖告訴房主陳某，并反復做通他的工作。幾分鐘后，陳某便手拿從警方那里“買”來的香煙，走向自己的家門。

　　幾乎是同時，葉寒冰果斷下達命令：“出擊！”一瞬間，狙擊手們同時行動了。

　　兩分鐘后，陳某敲門。犯罪嫌疑人用手槍頂著陳某之妻令其開門。門一開，陳某按警方的授意，邊說溫州話邊向妻子打了個低頭的手勢，其妻反應敏捷，迅速低頭。說時遲、那時快，緊跟在陳某身后的突擊隊隊員迅速行動，3秒鐘內打了23發子彈，當場擊斃犯罪嫌疑人。4名人質安然無恙，被成功解救。

　　至此，這起全國罕見的攜槍、攜爆、劫持多名人質、勒索巨額錢財的劫持人質事件被成功破解。警方在現場繳獲犯罪嫌疑人已上膛3發子彈的“六四”式仿制手槍1支、自制爆炸物兩包。