“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”專指通過網(wǎng)絡(luò)完成雇主沒精力或時間來做的事，從而幫助雇主管理網(wǎng)絡(luò)虛擬資產(chǎn)的人。近日，“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場雛形初現(xiàn)。如何立法規(guī)范管理“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”這一新型勞務(wù)市場？如何維護“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”和雇主各自的權(quán)益？如何解決網(wǎng)絡(luò)鐘點工和雇主的糾紛？這些問題一時成了各界關(guān)注的話題。

　　“QQ升級”、“偷菜”、“看店鋪”、“開心網(wǎng)搶車位”……

　　近日，湖南師范大學(xué)學(xué)生李平干起了一項新型職業(yè)———“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”，短短一周時間里，李平就得到了800多元的“勞務(wù)費”。

　　據(jù)記者了解，和李平一樣，時下從事“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”的人群日漸龐大，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場也日趨紅火。而對于這一剛剛興起的新型職業(yè)，目前還找不到相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管尺度。

　　市場需求催生新型職業(yè)

　　“花幾十塊錢請個‘網(wǎng)絡(luò)鐘點工’真值得！

　　你看，我的‘QQ農(nóng)場’在‘網(wǎng)絡(luò)鐘點工’的幫助下由14級升到16級了�！痹诤�南省長沙市某公司上班的張偉打開自己的電腦，向記者展示了“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”的“功勞”。

　　張偉是長沙國儲電腦城從事電腦銷售的業(yè)務(wù)員。工作之余，他喜歡上網(wǎng)絡(luò)“QQ農(nóng)場”的“菜園”種“菜”。最近，他因為有事無法照料好“菜園”�！啊�菜園’的‘菜’如果沒人看管很容易被人偷個精光，好不容易練到14級了，我心里真舍不得這樣就‘荒廢’了。”張偉說。

　　后來，在朋友的推薦下，張偉請了一個名叫“流星云”的“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”。“流星云”果然不負(fù)重托，不但把張偉的“菜園”打理得井井有條，而且偶爾還幫他在別人的“菜園”中“偷”菜，張偉的“QQ農(nóng)場”的級別也由14級升到了16級。

　　在淘寶網(wǎng)開了個皮包銷售網(wǎng)店的陳麗對“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”也頗有好感。在國慶節(jié)放假前，她還在為無人照看網(wǎng)店而發(fā)愁。后來聽人介紹請了“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”�！皣鴳c節(jié)休假回來后我發(fā)現(xiàn)，‘網(wǎng)絡(luò)鐘點工’盡職盡責(zé)地幫我照看網(wǎng)店，還接了一批訂單，幫我解決了一些實際問題。”陳麗對記者說。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，時下風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的“開心農(nóng)場”、“QQ農(nóng)場”逐漸成為白領(lǐng)、學(xué)生出行的最大牽掛，為了解決這一需求，“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”這一新鮮的職業(yè)應(yīng)運而生，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場雛形初現(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)費明碼標(biāo)價

　　記者今天通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)站論壇都能尋覓到“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”的蹤跡，有的“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”還在網(wǎng)上對提供的服務(wù)明碼標(biāo)價。

　　長沙一名網(wǎng)絡(luò)鐘點工聲稱，提供的服務(wù)包括“QQ升級、代掛、偷菜、掛旺旺、看店鋪、開心網(wǎng)搶車位”等等，主要服務(wù)則是“偷菜”，“只要服務(wù)器沒問題，好友大約200人，差不多每天偷菜一萬二……收費標(biāo)準(zhǔn)是偷菜一次2元，掛QQ每個月5元，看店鋪每小時5毛錢”。

　　另一名叫“大力水手”的網(wǎng)絡(luò)鐘點工表示，他提供“聊天、文字輸入、收集資料、下載歌曲、幫忙網(wǎng)上選購”等服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)是每小時5元。

　　記者與這些“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”聊天時發(fā)現(xiàn)，他們大部分是兼職，既有上班族，也有在校大學(xué)生，而且基本上都是“80后”的年輕人。

　　“大力水手”還告訴記者，他們收取的服務(wù)費用一般通過支付寶來支付，“這樣一來，從服務(wù)到收費全部可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，既有效率又方便快捷”。

　　“目前全國各地都在流行‘網(wǎng)絡(luò)鐘點工’，利用自己的空余時間，為別人提供一些零碎的服務(wù)，做得好一個月可以拿到兩三千元，所以我也來試試�！薄按罅λ�手”告訴記者，“隨著收入水平的提高，越來越多的年輕人追求個性化的服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，可以形成獨特的市場。”

　　新型“勞務(wù)”存在法律隱憂

　　“網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我咋知道對方是怎樣一個人呢？假如對方?jīng)]有按我的要求完成任務(wù)或丟失我的一些信息資料該咋辦呢？”對于“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”的出現(xiàn)，在許多玩家叫好的同時，也有一部分網(wǎng)友持反對態(tài)度。

　　網(wǎng)友劉先生表示，自己QQ上的好友不少是朋友、親戚、同學(xué)，貿(mào)然把賬號密碼告訴一個陌生人讓其管理，容易造成自己或者朋友個人信息的泄露，有很大風(fēng)險。另外，萬一雇主和“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”發(fā)生糾紛，到底該怎么辦？

　　“‘網(wǎng)絡(luò)鐘點工’這一新興事物在法律上的確存在隱憂。”長沙律師曾技芝對記者說，“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”的大部分交易行為通過網(wǎng)絡(luò)完成，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性易使買賣雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題上發(fā)生糾紛。

　　“所有服務(wù)細(xì)則都是雇主和鐘點工雙方在網(wǎng)上協(xié)議的。但事實上，雇主通過網(wǎng)絡(luò)無法了解鐘點工的服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量和工作狀態(tài)。”曾技芝說，目前暫未有相關(guān)法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行約束，為避免爭議，雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)、保留相關(guān)聊天記錄，并盡量形成文字加以確認(rèn)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著“網(wǎng)絡(luò)鐘點工”等網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)的發(fā)展，越來越多的問題也將會暴露出來。但與此同時，也會促使有關(guān)部門出臺相關(guān)法律，保證新興職業(yè)的正常有序運作。 本報記者 趙文明