7月17日11時14分，齊齊哈爾市公安局110指揮部接到群眾報警，市客運東站停車場內發生一起持刀行兇暴力犯罪案件。

　　接到報警后，市公安局指揮部指調員立即指調鐵鋒公安分局龍華路派出所民警和市公安局巡特警支隊十大隊民警趕赴現場處置。

　　11時17分，鐵鋒公安分局龍華路派出所2名民警和市局巡特警支隊十大隊4名民警先后趕到事發現場，看到停車場內一臺白色小金龍客車前排右側座位上坐著一名男子，該人手拿一把一尺長的單刃尖刀，嘴里還在不停地嚼著東西。民警立即按照指揮部指令對事發現場進行控制，疏散圍觀群眾。

　　經現場初步調查，民警了解到，當日中午11時左右，白色小金龍客車車主王某讓跟車的外甥女趙某去詢問車站何時開下班車，王某獨自一人開著車門，躺在客車后排座位上休息。趙某問完情況回來時，一上車發現客車前部過道內有血跡，并看到車尾部一名男子拿刀向王某腹部連刺數下。該男子回頭看到趙某，拿刀向趙某走過來，趙某掉頭跑下車，并呼喊“殺人了！殺人了！”

　　在另一臺車上休息的司機劉某聽到呼喊聲后，跑了過來，看到一名男子站在車內揮舞著手中的尖刀，劉某急忙按動白色小金龍客車車門遙控器，將該男子鎖在車內，阻止了該男子繼續行兇。據群眾反映，該男子拿著從車主身上割下來的肉，坐在客車前排座位上吃，周圍群眾十分恐慌。后經法醫尸檢發現，被害人右腹部有8cm×5.5 cm皮膚及腹外斜肌缺失。

　　事態嚴峻，在場民警立即向鐵鋒分局領導和市局指揮部匯報，請求增援。

　　市局指揮部立即啟動暴力案件應急處置預案，指調市局巡特警支隊、刑警支隊、刑事技術支隊、轄區分局派出所、120急救車和相關領導趕赴案發現場。

　　接到指令后，市公安局黨委委員、副局長、鐵鋒公安分局局長李政，市局刑警黨總支書記孫德貴、刑警支隊支隊長余志強，市局巡特警支隊支隊長李作剛、政委潘喜忠、副支隊長黃兆軍，鐵鋒公安分局副局長孫景江、鐘輝，副局長、龍華路派出所所長付景雙分別帶領鐵鋒分局、刑警支隊和巡特警支隊的民警第一時間趕赴現場。120急救中心急救車也趕赴現場待命。

　　到達現場后，李政立即組織現場的各單位領導研究處置方案，并將現場情況向副市長、市公安局黨委書記、局長孫玉生進行了匯報。孫玉生明確指示，首先要保證人質安全，防止犯罪嫌疑人傷害周圍其他群眾；在抓捕過程中要力爭活捉犯罪嫌疑人，一旦遇到嫌疑人負隅頑抗，在處置過程中要使用非致命性武器。

　　指揮部經研究將現場民警分成四組，第一組民警負責控制現場周圍秩序，守住出入口防止犯罪嫌疑人外逃；第二組民警負責不斷向犯罪嫌疑人喊話，勸說其放下兇器，投案自首；第三組民警負責觀察被害人情況，適時進行營救；第四組民警負責實施強攻，一旦勸說不成功，為挽救被害人的生命，將實施強攻。

　　喊話組民警對車上的犯罪嫌疑人進行多次喊話，該男子均置之不理。民警向客車內投擲催淚彈，犯罪嫌疑人仍不離開客車。由于被害人所處位置及觀察條件所限，觀察組民警觀察不到被害人的情況，不知道被害人受傷到何種程度。此時距群眾報警已經將近20分鐘，如果再不采取行動，被害人的生命將無法挽救。11時35分，臨時指揮部當即決定采取強攻，抓捕犯罪嫌疑人，解救被害人。

　　按照處置方案，民警使用眩目槍向嫌疑人頻閃，可是效果并不明顯。見此情況，指揮部命令民警將客車的上客門打開，使用轉輪手槍利用布袋彈向嫌疑人射擊，但是效果依舊不明顯。此時，嫌疑人情緒非常不穩定，并揮刀向車門外沖出來。為避免再次傷及無辜群眾，按照現場領導指令，民警使用防暴槍利用動能彈再次向嫌疑人射擊，嫌疑人開始搖晃。隨即民警看準時機，攜帶盾牌警棍沖上客車，將嫌疑人壓在盾牌下，奪下嫌疑人右手緊握的尖刀，給嫌疑人帶上手銬。

　　解救組民警將被害人抬上120救護車，經醫院檢查被害人已經死亡。死者王某系生前被單刃刀刺切腹部，致肝臟開放性損傷急性大失血死亡。

　　犯罪嫌疑人白某被民警送往醫院，經過醫院搶救無效死亡。經刑偵部門調查，犯罪嫌疑人白某親屬和周圍鄰居均證實，白某有精神病病史，曾住院治療過。案發前三天，離開家說去買農藥，就再沒回家。

　　目前，市公安局正全力處置案件后續工作。 (為保護群眾，涉及群眾姓名均系化名。)