中新網(wǎng)南昌2月1日電 (記者 艾永全 畢之宏 ) 這兩天，江西鐵路迎來客流高峰。來自南昌客運段的統(tǒng)計數(shù)字顯示，1月31日該段除開行了42趟圖定正班車外，開行上海、北京和廣深等方向臨客高達(dá)32趟，全天安全運送旅客15.2萬人次,記者親歷了客運返程高峰。

　　1月31日16點零4分，南昌至上海南L710次在南昌始發(fā)時，旅客人數(shù)就達(dá)到了2300多人。當(dāng)晚九點左右，記者在南昌火車站一號站臺看到，南昌開往寧波的2532次列車正在打開車門迎接旅客上車，大批返城的農(nóng)民工在鐵路工作人員的引導(dǎo)下有序上車。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這趟車的每個車廂的扶手上，都包上了一塊紅色毛巾。列車員小陳告訴記者，這趟列車晚上運行在寒冷的山區(qū)，列車扶手包上毛巾為的是旅客上下車抓扶手時不凍手，而且能起到防滑的作用。為了防止旅客在上下車時不致于因擁擠而掉下站臺，他們還在每兩個車廂之間拉上了一條特別制作的紅色醒目的警示帶，時刻提醒旅客注意人身安全。

　　21點37分，2532次列車在南昌正點發(fā)車。各車廂列車員都在忙著為旅客沖開水，在這趟車上，每個車廂都有一個保溫桶，里面都裝滿了滾燙的開水。在9號車廂6號座，記者看到一位年輕的媽媽懷里抱著不滿周歲的孩子，在她的頭頂上的行李架上掛著一個紅紅的中國結(jié)，上面還有一張制作精美的卡片。周邊的旅客對列車上的這種人性化的服務(wù)大加贊賞。

　　列車長徐華蘭告訴記者，這是本次列車對重點旅客提供的一項特殊服務(wù)，只要是重點旅客，都能得到一個這樣帶有紅紅中國結(jié)的連心卡，卡上印制了列車長的手機號碼，在旅客需要求助時，只要撥打上面的電話或發(fā)一個短信，列車長就會第一時間趕到并提供幫助。列車德安站開車后，記者來到餐車，此時只見十多名旅客正在圍著列車長徐華蘭，請她代為自己給家人發(fā)個短信。徐華蘭說，這是這趟列車在春運期間推出的又一便民措施，免費為沒帶手機的旅客代發(fā)短信報平安，好讓家人放心。

　　為豐富旅客的旅途生活，列車上還為旅客準(zhǔn)備了象棋、跳棋、撲克牌和兒童玩具。在8號車廂，幾名來自江西安義、前往寧波務(wù)工的農(nóng)民工免費借來了兩副撲克正在打八十分，他們高興地說，鐵路為我們想得十分周到，在列車上玩玩牌、下下棋，旅途中不會感到寂寞，到了寧波找份好工作，牛年大家一起發(fā)財呀。

　　23點40分，列車九江站開出，多數(shù)列車員正在往取暖爐的爐膛里添煤。此時車外溫度接近零度，車內(nèi)卻讓人感覺溫暖如春，溫度計顯示是18度，超過了鐵道部規(guī)定的不低于16度的要求。(完)