罰款1000元改成溫馨提示 新機制正在改變城管形象 “首違不罰”讓執法多了溫情一面

　　“通過他們的這次執法，使我對城管的印象改變了許多�！比涨埃�汪女士將一面“權為民所用，利為民所謀”的錦旗送到護國城建監察中隊，她認為，昆明城管實行“首違不罰”的制度，改變了以前的冷硬型執法，使行政管理多了溫情的一面，改變她對城管以往的印象，增加了對城管工作的理解。

　　今年5月15日，護國城建監察中隊隊員正常巡查至報國街證券公司宿舍一樓鋪面時，發現該處典藏服飾店正在對鋪面進行室內裝修，隊員現場檢查后發現，該單位實際裝修面積為20平方米，進行室內裝修之前未按《昆明市城市市容和環境衛生管理條例》規定辦理相關行政許可手續。據店主汪女士反映，自己是第一次開店，并不知道進行室內裝修之前要辦理許可手續。于是護國中隊隊員現場耐心細致地向店主宣傳了《昆明市城市市容和環境衛生管理條例》里的相關法規政策，并開具了《溫馨提示》，告之當事人汪女士于3日內到城市行政主管部門辦理《市容保潔責任書》。并根據“首違不罰”的制度，免除了汪女士本該承擔的1000元罰款，汪女士當即表示要物質感謝在場的執法隊員，但被隊員們婉言謝絕了。這一執法過程讓汪女士很感動，因為她第一次發現原本印象中“惡狠狠”的城管人員，原來也那么通情達理、有人情味。

　　據了解，自今年初，昆明市委書記仇和提出“構建城市經濟發展軟環境，‘首違不處罰’”原則以來，五華區城管局城建監察大隊認真落實實施，在大隊所屬各辦事處中隊中，建立了“首違不處罰，溫馨提示”機制，獲得了轄區內廣大商家和人民群眾的一致好評。同時市民們也希望城管部門對相關的城市管理的法規多進行宣傳，讓更多的市民了解和理解城市管理的相關法規。(春城晚報 記者 陳 潔）