這時，大門里又出現了一名高大男子，雙臂高撐著門框，仍然要上訪老師接著等，并且兇狠地警告：“我們這兒不讓拍照！”

　　一位學法律出身的老師說，在信訪接待室大門拍攝，并無法律禁止，這名男子竟大聲質問這位老師：“你懂法嗎？”這種對老師的冒犯讓在場的教師十分生氣，這些北大、清華的老師，許多不僅是學法律的，而且是教法律的。

　　最后，信訪辦副主任出現了，他在未調查了解上午發生了什么的情況下，首先就說“政府工作人員說出的每一句話，都是負責任的”。周先生十分納悶的是，從早晨到中午，那位信訪科長和那個高大男子究竟哪一句話是負責任的呢？

　　“其實，我們這次來信訪辦，只是希望見到一位相關領導，反映和商討一些問題，哪知道這里的信訪接待工作，居然像是一場惡劣的鬧劇，政府工作人員不經意地對老教授動粗，實在是習慣性的粗暴，相當有損國家公職人員的形象。”周先生十分憤慨地說。6月2日下午15點30分，記者致電海淀區政府信訪辦核實相關情況。有關負責人態度誠懇，表示對此事毫不知情，答應將盡快給記者答復。

　　一個半小時后，記者接到該負責人的電話：“我去了解了一下情況，也跟相關領導作了匯報了。因為信訪條例規定，集體上訪，我們只接待5人以內的群眾談話。當時老師們都想進來，所以就沒辦法接待。因為，這不符合規定。”

　　對此，周先生和當時其他在場幾位老師都表示否認：“整個過程，我們都是有理有節，每次還特意派4-5個民意代表去的。”

　　至于對老教授動粗一事，“從網上當時的視頻錄象來看，應該說，是沒有推搡和拉拽動作的，動粗的情況是不存在。”該負責人解釋說。

　　該負責人補充說，工作人員說別拍照，這也是正當的，“畢竟，拍照得征求許可，對吧？”

　　記者隨后也查閱了2005年修訂的國務院《信訪條例》，第四十三、四十四條中規定，推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內辦結信訪事項的，將由其上級行政機關責令改正；行政機關工作人員在處理信訪事項過程中，作風粗暴，激化矛盾并造成嚴重后果的，依法給予行政處分。

　　據了解，截至6月2日，周先生及其同事們反映的問題，尚未得到信訪部門的正式受理。“信訪部門是各種社會矛盾集中反映的一個窗口，是密切聯系群眾的重要窗口，關系到我們政府的形象，關系到社會民生信息的暢通，其重要性不言而喻。”有關專家表示，從這一事情來看，有關部門的確存在推諉、敷衍的情況，而且也存在個別信訪工作人員素質低下的問題，我們的信訪工作還有繼續整頓與改進的空間。(記者呂紹剛）

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