重慶家樂福踩踏事故達(dá)成死者總體賠償標(biāo)準(zhǔn)(圖)

　　視頻：重慶家樂福促銷引發(fā)踩踏3死31傷

　　昨日上午8：20左右，重慶家樂福沙坪壩店在自行組織的10周年店慶促銷活動中，其東門入口處因群眾滑倒而引發(fā)踩踏安全事故，截至目前已造成3人死亡，31人受傷入院(其中7人重傷)。事故發(fā)生后，重慶市主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即作出批示，并迅速成立了事故處置指揮部，搶救傷員、處理善后等工作正在有序進(jìn)行中，社會秩序穩(wěn)定。

　　為搶廉價(jià)油凌晨開始排隊(duì)

　　昨日上午10時(shí)許，圍觀的市民正在議論紛紛。據(jù)介紹，家樂福沙坪壩店在10周年店慶促銷活動中，推出了一個(gè)限時(shí)搶購?fù)把b油的活動，活動油價(jià)很便宜，一桶只要39.9元，而之前的市場價(jià)為50元左右，因此昨天前往搶購的市民特別多，很多市民都是凌晨三四點(diǎn)鐘就趕來排隊(duì)了。

　　工作人員沒理“排隊(duì)”要求

　　據(jù)78歲的李秀珍老人介紹，購油活動剛一開始，幾百人蜂擁而至。由于搶購的人多，工作人員甚至只有站在梯子上，從貨架往下拋食用油。“曾有人提出要求拿號排隊(duì)買油，但工作人員并沒有理睬，繼續(xù)向下拋油。他們往下拋油桶的時(shí)候都砸到人了，有人呼叫救命，也沒有人管了。”李婆婆說。

　　一兩百人擠向入口造成踩踏

　　據(jù)現(xiàn)場的羅女士介紹，她也是去搶購?fù)把b油的，當(dāng)她到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，搶購者早已排起長長的隊(duì)伍，將超市的東門擠得水泄不通。由于其他入口開放得比東門入口快些，造成排在東門的顧客迅速擁擠起來，大家吆喝著互相推搡，當(dāng)東門一打開，排隊(duì)等候多時(shí)的市民像潮水一樣涌進(jìn)大門，“大概有一兩百人一齊擠向入口，造成了相互踩踏，數(shù)人慘叫著倒地受傷……”羅女士告訴記者，看到那混亂的場面她本已放棄了買油，但還是被蜂擁的人群推了進(jìn)去。

　　被擠倒者大多數(shù)為老年人

　　躺在醫(yī)院的張大爺稱，他也是一早來排隊(duì)搶購油的。雖然商場保安聲嘶力竭地喊著維持秩序，但沒有作用，插隊(duì)的人使勁往里面擁擠……“有人摔倒了，不要擠…”不知道是誰叫了一聲，隨后10余人很快倒下，后來更多的人被踩踏。袁先生回憶說，當(dāng)時(shí)里面黑壓壓的全是人，買油的顧客拼命搶。“家樂福的工作人員可以說是搬著一桶桶的油往人群里拋，大家都拼命地?cái)D。”袁先生告訴記者，被擠倒的大多數(shù)是老年人，“20多分鐘后，就有人開始從人群里被拖出來。”“有人都被踩死了，很多受傷嚴(yán)重的送醫(yī)院了。”張婆婆回憶起當(dāng)時(shí)的情景時(shí)全身都在冒冷汗，她說雖然發(fā)生了事故，里面的人依舊在搶購油。

　　新聞鏈接

　　2005年2月1日，成都家樂福雙橋店在所謂的開業(yè)促銷活動中因?yàn)槿狈τ行У膽?yīng)急預(yù)案而導(dǎo)致促銷現(xiàn)場混亂。在數(shù)千人搶奪特價(jià)商品的“肉搏大戰(zhàn)”中，有5人在踐踏中不同程度受傷。

　　商家一定不能節(jié)約安全成本

　　專家支招

　　針對這次商場促銷而引發(fā)的安全事故，重慶工商大學(xué)蔡敏教授認(rèn)為，“商家的安全意識淡薄了。”蔡敏說，一般來講，這種規(guī)模比較大的活動，不能只注重廣告和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，一定要有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。蔡教授表示，除了商家，公共安全管理部門也缺乏這方面的意識，特別是相關(guān)政府職能部門，看到這種促銷活動就應(yīng)該考慮安全問題。

　　“大家認(rèn)為便宜就有賺頭，所以去購買的人特別多。”蔡教授說，“一般排隊(duì)的消費(fèi)者都是收入不太高，并且空余時(shí)間較多的人群，再加上今天是星期六，關(guān)注的人就更多。”蔡敏表示，像這種促銷活動，商家一定要維持好秩序，并在事先做好相關(guān)突發(fā)事故的應(yīng)急措施和方案，否則，就很容易出事。商家什么成本都可以節(jié)約，但一定不能節(jié)約安全成本。”

　　商場負(fù)全責(zé) 踩踏者無責(zé)

　　律師說法

　　重慶升騰律師事務(wù)所陳惠香律師認(rèn)為，顧客到商場消費(fèi)，商場應(yīng)該對顧客的人身財(cái)產(chǎn)負(fù)有保護(hù)的義務(wù)，而在這場悲劇中，商家顯然沒有保護(hù)好顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全，明明可以預(yù)料活動中會有很多人，但依然沒有做好防范措施和準(zhǔn)備，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，從法律上講，商場應(yīng)對這次事故負(fù)擔(dān)全部責(zé)任，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　至于在踩踏事件中的加害者是否有責(zé)任，陳律師稱，不論是受害者還是加害者(踩踏者)，他們都無法預(yù)料會發(fā)生那樣的悲劇，他們在事故發(fā)生時(shí)都是被動的，他們應(yīng)該都是受害者，所以，加害者沒有責(zé)任，不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　傷亡情況

　　3人死亡31人受傷

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，事故造成3人死亡，31人受傷。事發(fā)后，傷員被送往了西南醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、新橋醫(yī)院、沙區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行緊急搶救，其中，42歲的楊素繡女士經(jīng)搶救無效死亡。據(jù)悉,傷者多為老年人,現(xiàn)病情基本趨于穩(wěn)定,有3人已經(jīng)出院，7名重傷者中仍有1人病情危重。在腫瘤醫(yī)院治療的溫世珍老人告訴記者，她和鄰居當(dāng)時(shí)也是從東門進(jìn)去的，人群將她和鄰居沖散，恰巧她又被擠到了一個(gè)坡度很陡的地方，重心不穩(wěn)的她被沖倒在了地上，危急關(guān)頭，鄰居眼疾手快，一把將她從人群中拉了出來，隨后由幾個(gè)鄰居將受傷的她送到了醫(yī)院。老人表示，希望超市能夠給她以及所有受傷害的人一個(gè)說法。

　　最新動態(tài)

　　事發(fā)超市立即停業(yè)

　　事故發(fā)生后，重慶市沙坪壩區(qū)委、區(qū)政府高度重視，區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公安、安監(jiān)、商委等部門人員第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場緊急處置。

　　一是立即成立事故處置指揮部，分別由區(qū)級分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有關(guān)部門全力以赴做好處置工作。 二是全力以赴搶救受傷人員。三是切實(shí)做好群眾安撫工作。對死者和傷勢較重的傷員，按照一對一和包干負(fù)責(zé)的原則，由所屬街鎮(zhèn)組成工作組，做好安撫和善后工作,初步達(dá)成對死者善后工作的總體賠償標(biāo)準(zhǔn)。四是盡快開展事故調(diào)查，查明事故起因和責(zé)任。責(zé)成家樂福店立即停業(yè)整頓；對責(zé)任單位、責(zé)任人嚴(yán)肅處理。五是舉一反三，防止類似事故發(fā)生。

　　目前，各項(xiàng)工作正有序開展，社會秩序穩(wěn)定。(龐山嵐 鄭軍)