雖然距今冬開(kāi)栓供熱只有半個(gè)月的時(shí)間了，大連市集中供熱辦公室統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，全市采暖費(fèi)收費(fèi)率目前僅為40.43%。記者昨日(29日)從大連市最大的城市集中供熱企業(yè)大連熱電集團(tuán)獲悉，截至10月23日，集團(tuán)采暖費(fèi)累計(jì)收費(fèi)率為42%，比去年同期下降了1.7%。集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新建小區(qū)入住率低、整體分戶率低等五大主因?qū)е铝耸召M(fèi)率偏低。為確保供熱企業(yè)采購(gòu)燃煤的資金充足，使居民正常享受供熱服務(wù)，市供熱辦提醒市民及時(shí)繳費(fèi)，并針對(duì)幾大繳費(fèi)誤區(qū)發(fā)出警示。

　　作為大連市最大的熱電聯(lián)產(chǎn)、集中供熱企業(yè)，大連熱電集團(tuán)目前擔(dān)負(fù)著大連市中心區(qū)近320家工商業(yè)熱用戶、2050多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，其中居民采暖面積為1200萬(wàn)平方米、占大連市城市集中供熱建筑面積的1/3，熱用戶12萬(wàn)余戶。為方便用戶交費(fèi)，集團(tuán)收費(fèi)管理部今年在13個(gè)供熱站所設(shè)立了收費(fèi)點(diǎn)，新增兩個(gè)銀行收費(fèi)咨詢點(diǎn)，另有部分交聯(lián)合收費(fèi)處代收。即便如此，截至10月23日，累計(jì)收繳采暖費(fèi)11,806萬(wàn)元，收費(fèi)率42%，與去年同期相比下降了1.7%。據(jù)介紹，熱電集團(tuán)每年燃煤采購(gòu)資金需5億元，采暖費(fèi)收繳率低將影響熱煤的順利采購(gòu)和冬供工作的順利進(jìn)行。

　　對(duì)此，集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新并網(wǎng)小區(qū)采暖收費(fèi)率低、采暖用戶整體分戶率低、房屋過(guò)戶陳欠費(fèi)用爭(zhēng)議，以及采暖費(fèi)陳欠主體部分環(huán)節(jié)的不明確都是導(dǎo)致目前收費(fèi)率低的原因。據(jù)介紹，大連市新并網(wǎng)小區(qū)多為新建小區(qū)，由于部分住戶購(gòu)房后裝修不予使用，或部分未售空房的存在，當(dāng)年不用熱的住戶申請(qǐng)辦理了停供手續(xù)，使新并網(wǎng)小區(qū)當(dāng)年的收費(fèi)率偏低。其二，目前采暖用戶整體分戶改造程度還比較低，也不利于供暖企業(yè)對(duì)用戶用熱情況的管理和控制，難以避免長(zhǎng)期欠費(fèi)情況的發(fā)生。

　　另外，隨著房屋買賣交易的日趨頻繁，由采暖費(fèi)陳欠引起的糾紛也逐漸增多。新房主在購(gòu)買房屋時(shí)未及時(shí)到供暖企業(yè)辦理過(guò)戶手續(xù)，也未對(duì)采暖費(fèi)欠費(fèi)情況進(jìn)行查詢，督促前房主繳清欠費(fèi)而產(chǎn)生了爭(zhēng)議。市供熱辦提醒市民，購(gòu)買二手房應(yīng)主動(dòng)到供暖企業(yè)對(duì)房屋前期欠費(fèi)情況進(jìn)行查詢，并及時(shí)到供暖企業(yè)辦理過(guò)戶手續(xù)。

　　針對(duì)2005年采暖收費(fèi)政策改革前，采暖費(fèi)作為福利，由用熱人所在單位承擔(dān)熱費(fèi)期間產(chǎn)生的陳欠費(fèi)用，市供熱辦表示，用戶查詢欠費(fèi)時(shí)應(yīng)明確欠費(fèi)主體，若為單位欠費(fèi)，用戶應(yīng)積極與單位協(xié)調(diào)，追繳單位欠繳的采暖費(fèi)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。若為個(gè)人欠費(fèi)，用戶則理應(yīng)補(bǔ)繳所欠采暖費(fèi)及滯納金。(趙蘊(yùn)穎)