9月末剛舉行完婚禮儀式的小劉，一跟同事朋友嘮起那場(chǎng)婚禮，就遺憾婚禮音響效果不好，造成樓下參加婚禮的親朋沒(méi)有聽(tīng)清。像小劉婚禮出現(xiàn)的這種情況，以及婚慶公司拍攝照片與錄像質(zhì)量等問(wèn)題，在即將于今年12月1日開(kāi)始實(shí)施的《婚姻慶典服務(wù)》里，都有了明確的規(guī)定。

　　沈陽(yáng)市總商會(huì)慶典行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)田豐在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，《婚姻慶典服務(wù)》的實(shí)施可有效規(guī)范婚慶市場(chǎng)，既可以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，又能使違規(guī)者受到懲罰。

　　婚慶服務(wù)收費(fèi)價(jià)格差距驚人

　　現(xiàn)狀

　　目前沈陽(yáng)婚慶市場(chǎng)有2000多家婚慶公司，包括一些無(wú)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的公司。一家綜合了30多家婚慶公司的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者，舉辦一個(gè)婚禮，多少價(jià)位的都有。有只需要布置婚禮會(huì)場(chǎng)的，大約只需1000元。而一條龍婚慶服務(wù)的，一般都在3000元至4000元不等，這其中還不包括租用的轎車費(fèi)用。更有甚者，還有十幾萬(wàn)的豪華價(jià)位。不同婚慶公司給出的價(jià)碼不同。一些婚慶服務(wù)項(xiàng)目，比如拱門、冷焰火，價(jià)位相差有幾百元之多。

　　新規(guī)

　　要求婚慶服務(wù)公司在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　解讀

　　由于婚慶市場(chǎng)是雙方自由約定，服務(wù)收費(fèi)價(jià)碼也是雙方互相協(xié)商而確定的。但一些服務(wù)收費(fèi)還應(yīng)該有所標(biāo)準(zhǔn)，不能形成漫天開(kāi)價(jià)的情況。

　　婚禮照片錄像不如現(xiàn)場(chǎng)

　　現(xiàn)狀

　　沈陽(yáng)市沈河區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)一位孫姓工作人員告訴記者，來(lái)消協(xié)投訴婚慶公司未將婚禮照片底版全部歸還的比較多，對(duì)婚禮照片明暗、質(zhì)量不符合理想的也不少。記者在采訪中了解到，原本婚慶公司答應(yīng)婚禮現(xiàn)場(chǎng)鋪新地毯，用新的花朵拱門，結(jié)果婚禮當(dāng)天用的是破舊的褪色地毯，花朵拱門變成光桿門。這些讓原本想象中完美的婚禮出現(xiàn)不和諧的音符。

　　新規(guī)

　　首次明確婚慶公司制作的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付顧客，交付的同時(shí)應(yīng)將錄制過(guò)程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)一并交付顧客。婚慶公司在婚禮中使用的車輛應(yīng)確保機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)正常，安全行駛，并應(yīng)保證車輛干凈整潔。

　　解讀

　　在沈陽(yáng)市試行的婚慶行業(yè)合同范本上規(guī)定，婚禮上應(yīng)使用什么樣的錄像照相機(jī)型，并對(duì)不同機(jī)型拍攝出來(lái)的照片錄像，如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，給予不同的賠償比例。另外，婚姻慶典服務(wù)前，要求婚慶公司在婚禮慶典前應(yīng)與顧客溝通，并對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，有條件的還應(yīng)安排婚禮彩排。

　　從業(yè)人員執(zhí)證上崗并不多

　　現(xiàn)狀

　　在沈陽(yáng)婚慶典禮上，一般的主持人都是至少500元，一些電臺(tái)電視臺(tái)的主持人和得到所謂“獎(jiǎng)項(xiàng)”的司儀價(jià)位更是令人吃驚。一位婚慶公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，請(qǐng)主持人有很多說(shuō)道，比如男的不能比新郎帥，不能比新郎高，女的不能比新娘漂亮之類的規(guī)矩，所以，一場(chǎng)婚禮上，主持人變得很重要。但往往有些有名頭的主持人，主持婚禮像跑馬燈似的，一場(chǎng)接一場(chǎng)，常有遲到早退的。新郎由張三錯(cuò)念為李四的情況，也很多。花了昂貴的錢請(qǐng)了念錯(cuò)名的主持人，這婚禮辦得真讓人不舒服。

　　新規(guī)

　　從事婚慶服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并定期進(jìn)行包括婚俗和禮儀知識(shí)、營(yíng)銷心理學(xué)及溝通技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　解讀

　　沈陽(yáng)市從去年開(kāi)始對(duì)婚慶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，也頒發(fā)了一些合格人員證書(shū)，但并不多，大約有上百人。沈陽(yáng)市將繼續(xù)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)從事婚慶服務(wù)的人員進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，將來(lái)按級(jí)別劃分，制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，沈陽(yáng)市正在梳理有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的婚慶公司，并將在不久公布其中加入行業(yè)協(xié)會(huì)的婚慶公司名單。消費(fèi)者如果在這些婚慶公司中遇到婚慶公司違約事例，行業(yè)協(xié)會(huì)將出面幫其討回公道。(張春紅)