9月8日至13日，2008殘奧帆賽即將在奧帆中心拉開帷幕，目前，參加殘奧帆賽的25支運動隊已全部入住青島殘奧分村。在青島即將開始殘奧帆賽的時刻，全市2200多名服務殘奧帆賽的志愿者也準備就緒、整裝待發(fā)。

　　賽會志愿者——提前進入賽時狀態(tài)

　　“現(xiàn)在天氣還比較熱，每天在奧帆中心里跑幾十圈，皮膚曬得一天比一天黑，但在這里為奧運服務，心里感覺很快樂。”殘奧帆賽電瓶車駕駛員、青島交運集團員工張海寧這樣說。從4月20日開始，張海寧就作為電瓶車駕駛員志愿者進入奧帆中心，在剛剛閉幕的奧帆賽中，他熱情的微笑、嫻熟的駕駛服務贏得了海內(nèi)外賓朋的贊揚。面對即將到來的殘奧帆賽，他充滿信心滿懷期待。“相對于奧帆賽，服務殘奧帆賽對電瓶車駕駛員提出了更高要求。”張海寧說，因為輪椅人士“乘”坐電瓶車時，往往會抓住電瓶車后面的欄桿，然后坐在輪椅上讓電瓶車帶動輪椅前進。這就要求電瓶車駕駛員要保持車子勻速行駛，尤其是在轉(zhuǎn)彎時要控制好速度。“對這些駕駛技巧，我早已嫻熟在胸。當有殘疾人乘坐我駕駛的電瓶車時，我會在這些細節(jié)上多加注意。”張海寧說，希望通過我們用心盡心的服務，給各國殘疾人運動員和官員提供舒適便捷的場館交通環(huán)境。

　　盡管殘奧帆賽9月8日才正式開賽，但在奧帆中心，大多數(shù)職能的殘奧帆賽志愿者進入賽時工作狀態(tài)，不少賽會志愿者早已經(jīng)提前進入了角色，這當中包括了像張海寧這樣的電瓶車駕駛員及服務于殘奧分村的志愿者等。

　　奧帆賽期間，1800名賽會志愿者累計上崗服務24萬余小時，服務國內(nèi)外客戶群超過14萬余人次，各界好評如潮。與奧帆賽相比，此次志愿者的數(shù)量有所減少，將有960名賽會志愿者服務殘奧帆賽，將提供語言服務、場地管理、禮賓接待、觀眾服務、交通服務、殘奧村服務及競賽組織等29個職能的志愿服務。

　　據(jù)奧帆委志愿者部統(tǒng)計，截至目前，提前進入角色的各運行團隊均已進入賽時狀態(tài)，其中物流志愿者團隊已為18個殘疾人帆船隊運送313件大宗行李，并為各國參賽帆船隊隨身攜帶物資出境出具證明文件；抵離服務志愿者團隊為各國殘奧帆賽運動員、隨隊官員等提供抵達服務；交通團隊志愿者僅在昨日就為16個NPC提供22車次專車服務，10 輛循環(huán)電瓶車運送乘客約1900人次；殘奧分村的志愿者為入住各國運動隊提供居住、休閑、文化展演等25大類93項溫馨細致的服務；競賽組織志愿者幫助各運動隊報到，并為下海練習的運動員提供陸域管理、水上輔助等服務。

　　眾多殘奧帆賽賽會志愿者滿懷信心地表示，將帶著圓滿完成奧帆賽志愿服務的榮耀整裝上陣，繼續(xù)為來自國內(nèi)外的朋友們獻上最美麗的笑容和最溫情的服務。

　　城市運行志愿者——整裝待發(fā) 準備就緒

　　目前，247名殘奧帆賽城市運行志愿者也已經(jīng)全部定員、定崗，其中有235人為骨干保留的奧帆賽城市運行和社會志愿者，占總數(shù)的95.1%；新招募的志愿者12人，占總數(shù)的4.2%。這247名城市運行志愿者將分布在36個殘奧帆賽城市運行志愿服務站中，站點主要設置在奧帆賽場周邊及市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)的主要景點、公共服務場所等地。每個殘奧帆賽城市運行志愿服務站由3—4名志愿者組成，其中信息類志愿者1—2名、應急類志愿者1名，部分重點站點配備才藝類志愿者1名、特殊技能志愿者1名。

　　在36個城市運行志愿服務站中包含有12個綜合服務站，主要設在旅游景點及交通要道等游客集中的地方，比如火車站、匯泉廣場、音樂廣場、五四廣場、奧帆基地5號門、遠洋廣場等。從9月4日至15日，他們將在每天的9:30至17：00為運動員、游客和市民提供信息向?qū)А�應急救助、語言交流、才藝展示、手語服務等多元化的服務。

　　此外，《志愿青島》雜志、《青島簡介》以及帆船知識折頁等資料，還將定量在這12個綜合志愿者服務站中免費向游客和市民發(fā)放。這些資料為市民及游客的出行、餐飲、旅游以及觀賽提供更多貼心的服務，使他們更加了解青島，熱愛青島。

　　據(jù)了解，截至目前，城市運行志愿者的保險已經(jīng)購買，服裝裝備等也已經(jīng)全部發(fā)放完畢，全體殘奧帆賽城市運行志愿者正整裝待發(fā)。城市運行志愿者們紛紛表示將以實際行動迎接、感受殘奧帆賽，認真學習熟練各項志愿服務技能，在接下來的殘奧帆賽志愿服務工作中，以一流的志愿服務工作服務殘奧帆賽。

　　社會志愿者——城市街頭傳遞文明與溫情

　　根據(jù)奧帆賽殘奧帆賽志愿服務指揮部的統(tǒng)一部署，殘奧帆賽期間市內(nèi)四區(qū)將有1000名社會志愿者在街頭上崗為殘疾人運動員和海內(nèi)外游客提供服務。

　　據(jù)介紹，為殘奧帆賽提供服務的這1000名社會志愿者絕大多數(shù)是奧帆賽期間的骨干志愿者，這些志愿者對志愿服務的理念、崗位知識都非常熟悉，但對如何更好地與殘疾人溝通了解不多。昨日下午，團市委專門邀請了市殘聯(lián)有關專家，就如何與殘疾人溝通和交流，提高服務質(zhì)量和水平，對社會志愿者進行了專題培訓。此外，對本次新招募的志愿者，還專門就崗位知識、服務規(guī)范、應急事項處理等問題進行了系統(tǒng)培訓。

　　根據(jù)安排，殘奧帆賽社會志愿者將于9月4日正式上崗，服務時間將持續(xù)到9月15日。在此期間，社會志愿者的服務重點分布在市內(nèi)四區(qū)的“兩橫三縱”、五個重點功能區(qū)及流亭機場、奧帆中心主題公園等區(qū)域，為殘奧帆賽提供觀眾服務、抵離服務、信息咨詢、公交站點安保等志愿服務活動。