今天(28日)凌晨，北京首都國際機(jī)場迎來了來自多個高校的400余名首批殘奧會志愿者，記者昨天在首都機(jī)場了

　　解到，機(jī)場運(yùn)行團(tuán)隊已完成對200名新上崗的殘奧會保障志愿者在服務(wù)禮儀、機(jī)場安全等方面的專項強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　隨著烏克蘭殘奧代表團(tuán)的抵達(dá)，近日陸續(xù)已有多個國家的運(yùn)動員抵京。記者注意到，首都機(jī)場運(yùn)行團(tuán)隊特別向志愿者講解了在服務(wù)過程中，注意服務(wù)禮儀、用語規(guī)范，不要傷害殘奧運(yùn)動員的心理，為運(yùn)動員提供貼心的服務(wù)；對于需要志愿者服務(wù)的特殊節(jié)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場講解，使志愿者盡快熟悉航站樓內(nèi)為殘奧運(yùn)動員提供的各種無障礙設(shè)施，如快速找到無障礙衛(wèi)生間、低位柜臺，確保為殘奧運(yùn)動員提供及時適當(dāng)?shù)姆��?wù)。

　　“通過培訓(xùn)，我知道在和殘奧會運(yùn)動員說話時，特別要注意語氣，不能因為一個小疏忽而傷害到運(yùn)動員的自尊心”，3號航站樓激活中心的志愿者們已經(jīng)做好準(zhǔn)備迎接新一輪的注冊高峰，“我們會比奧運(yùn)會時還細(xì)心還認(rèn)真，因為這是我們在這里的‘告別演出’。”

　　據(jù)了解，之前服務(wù)于首都機(jī)場的2200名奧運(yùn)會賽會志愿者同殘奧會1300名志愿者已經(jīng)順利完成了交接工作。首都機(jī)場運(yùn)行團(tuán)隊志愿者經(jīng)理王娜表示，1300名機(jī)場志愿者已經(jīng)做好了準(zhǔn)備以應(yīng)對即將到來的殘奧會運(yùn)動員抵京高峰。