今天(28日)凌晨，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了來(lái)自多個(gè)高校的400余名首批殘奧會(huì)志愿者，記者昨天在首都機(jī)場(chǎng)了

　　解到，機(jī)場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)已完成對(duì)200名新上崗的殘奧會(huì)保障志愿者在服務(wù)禮儀、機(jī)場(chǎng)安全等方面的專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　隨著烏克蘭殘奧代表團(tuán)的抵達(dá)，近日陸續(xù)已有多個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員抵京。記者注意到，首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)特別向志愿者講解了在服務(wù)過(guò)程中，注意服務(wù)禮儀、用語(yǔ)規(guī)范，不要傷害殘奧運(yùn)動(dòng)員的心理，為運(yùn)動(dòng)員提供貼心的服務(wù)；對(duì)于需要志愿者服務(wù)的特殊節(jié)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，使志愿者盡快熟悉航站樓內(nèi)為殘奧運(yùn)動(dòng)員提供的各種無(wú)障礙設(shè)施，如快速找到無(wú)障礙衛(wèi)生間、低位柜臺(tái)，確保為殘奧運(yùn)動(dòng)員提供及時(shí)適當(dāng)?shù)姆��?wù)。

　　“通過(guò)培訓(xùn)，我知道在和殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員說(shuō)話時(shí)，特別要注意語(yǔ)氣，不能因?yàn)橐粋�(gè)小疏忽而傷害到運(yùn)動(dòng)員的自尊心”，3號(hào)航站樓激活中心的志愿者們已經(jīng)做好準(zhǔn)備迎接新一輪的注冊(cè)高峰，“我們會(huì)比奧運(yùn)會(huì)時(shí)還細(xì)心還認(rèn)真，因?yàn)檫@是我們?cè)谶@里的‘告別演出’。”

　　據(jù)了解，之前服務(wù)于首都機(jī)場(chǎng)的2200名奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者同殘奧會(huì)1300名志愿者已經(jīng)順利完成了交接工作。首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理王娜表示，1300名機(jī)場(chǎng)志愿者已經(jīng)做好了準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員抵京高峰。