中新網5月11日電 中國衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局今天召開全國醫(yī)院管理年工作會議，會議坦承認目前醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療糾紛增加，有些地方甚至多次發(fā)生暴力攻擊醫(yī)務人員事件。

　　良好的醫(yī)療服務離不開和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系應當是互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助。如果醫(yī)患之間缺乏情感，醫(yī)生不是全心全意為患者服務，而是考慮如何保護自己；患者認為醫(yī)生不負責任，千方百計找醫(yī)生的過錯，彼此缺乏感情溝通，和諧的醫(yī)患關系就不可能建立起來。

　　造成醫(yī)患關系緊張的原因是多方面的，其中最重要的原因是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能換位思考。醫(yī)者應該深入研究患者的心理，滿腔熱忱地關懷患者，千方百計地為病人減輕痛苦，減少負擔。

　　另一方面，患者也應當增加對醫(yī)者的理解，認識醫(yī)療工作的高風險性和不可預知性，增強對醫(yī)務人員和對醫(yī)療工作的信任。當醫(yī)療結果與期望出現(xiàn)偏差時，防止情緒激動而導致醫(yī)患矛盾激化。