中新網5月11日電 中國衛生部和國家中醫藥管理局今天召開全國醫院管理年工作會議，會議坦承認目前醫患關系緊張，醫療糾紛增加，有些地方甚至多次發生暴力攻擊醫務人員事件。

　　良好的醫療服務離不開和諧的醫患關系。醫患關系應當是互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助。如果醫患之間缺乏情感，醫生不是全心全意為患者服務，而是考慮如何保護自己；患者認為醫生不負責任，千方百計找醫生的過錯，彼此缺乏感情溝通，和諧的醫患關系就不可能建立起來。

　　造成醫患關系緊張的原因是多方面的，其中最重要的原因是醫患之間缺乏理解和信任，不能換位思考。醫者應該深入研究患者的心理，滿腔熱忱地關懷患者，千方百計地為病人減輕痛苦，減少負擔。

　　另一方面，患者也應當增加對醫者的理解，認識醫療工作的高風險性和不可預知性，增強對醫務人員和對醫療工作的信任。當醫療結果與期望出現偏差時，防止情緒激動而導致醫患矛盾激化。