中新網3月3日電 據星島日報報道，經濟持續好轉，令零售消費市道暢旺，“打公仔”亦不期然多了“跳槽”機會。香港人力資源管理學會調查顯示，去年零售業員工的流失率，竟然高達三成四。學會指出經濟好轉令零售業人才需求大、空缺多，呼吁機構要提供具競爭性的薪酬、晉升機會及加強與員工溝通，以挽留員工。

　　人力資源管理學會于去年第四季度調查超過一百家公司近一萬名員工，發現去年的員工流失率為十一點九五，分別高出○四年及○三年約一至三個百分點。整體職位空缺率亦有百分之二點九五，同樣較○四及○三年高出一個百分點。

　　調查發現，各行業中雇員流失率以零售業最高，達百分之三十三點九一，即平均約三個員工便有一個流失，較○四年高出約六個百分點，其次是流率約兩成的電訊、批發、出入口及貿易等。不過，空缺率最高的行業亦是零售業，約百分之五，其次則為金融及商業。

　　去年流失率最高的職級是中層管理，約一成五，其次是前線人員。學會估計今年的流失率及空缺率將與去年相若。

　　人力資源管理學會會長黎鑒棠表示，“個人游”帶旺零售業，令人才需求及職位空缺增多，故流失率較多可以理解，行內轉工甚或可帶動新思維及新人事。但他呼吁各機構應想辦法留住員工，應具有競爭性的薪酬、讓員工有內部晉升機會、加強與員工溝通、建立機構團隊精神等，稱“機會多也可以不走，機構由接見員工至培訓，花了很多時間精神和資源，才令他們熟悉公司的產品、有能力把產品推銷給客人、招呼客人，故流失人才令機構損失很多。”

　　調查又顯示，去年第四季的整體雇員流失率為百分之二點三三，較第三季下跌一點三三個百分點，黎鑒棠指出這屬正常現象，因員工大多會待“年尾”領取雙糧或花紅后才轉工，流失率中亦以零售業最高，達百分之六點八六。