中新網7月30日電 新修訂的《信訪條例》已于5月1日起正式施行。近日，國家信訪局負責人就《條例》施行以來的有關情況進行了答問。該負責人強調，對不依法行政或工作不到位，造成信訪問題產生的要追究責任。
該負責人稱，《條例》的頒布施行對加強和改進信訪工作起到了積極的推動作用，取得了較好效果，但在《條例》施行過程中，也出現了一些新情況和新問題。如有的地方對《條例》的宣傳培訓工作還不到位；有的有權處理問題的責任單位的責任落實還不到位；信訪工作部門的工作力量與《條例》的要求相比，還有不適應的地方；有些信訪突出問題還有待于進一步解決，等等，需要繼續加大工作力度。
該負責人表示，當前，進一步貫徹落實《條例》要做好以下四個方面的工作。一是繼續加大解決問題的力度，努力化解矛盾。要進一步落實責任主體的責任，全面貫徹“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，堅持依法、依政策辦事，確保把問題解決在屬地和部門。
二是繼續加大抓源頭治理的力度，防止和減少信訪問題的產生。教育各級干部樹立科學的發展觀和堅持正確的政績觀，正確處理改革發展穩定的關系，不得以發展為名損害群眾利益，制造不和諧因素，做到科學決策、民主決策，避免因決策不當而產生新的信訪問題。對不依法行政或工作不到位，造成信訪問題產生的要追究責任。要加強基層基礎工作，增強基層化解矛盾，解決問題的能力，確保把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態。
三是繼續加大制度建設的力度，形成長效工作機制。將實踐證明行之有效的成功做法和經驗用制度規范下來，進一步建立和完善與《條例》相配套的制度，用制度促規范，用規范促進信訪問題的解決。
四是繼續加大工作指導的力度，認真研究新情況、解決新問題。要抓好政策、法規的落實，用責任到位保證落實到位，絕不允許推諉塞責，久拖不決；要加強預期分析，防范新的問題產生。要不斷改進工作方法，增強工作的針對性，推動“暢通、有序、務實、高效”信訪工作新秩序的形成，充分發揮信訪工作在促進改革發展穩定，推進構建社會主義和諧社會中不可替代的作用。
