中新網7月30日電 新修訂的《信訪條例》已于5月1日起正式施行。近日，國家信訪局負責人就《條例》施行以來的有關情況進行了答問。

　　國家信訪局負責人指出，總的來看，《條例》施行以來，全國的信訪形勢發生了積極的變化，成效明顯。主要表現在三個方面：

　　一是信訪渠道進一步暢通。各地各部門把暢通信訪渠道作為貫徹落實《條例》的主要目標之一，擺在十分重要的位置，切實履行職責，按照《條例》的規定受理群眾來信來訪，保證了群眾信訪問題能夠及時反映，使信訪群眾的民主權利得到更好的尊重和保護。同時，還在實踐中積極探索拓寬信訪渠道的新辦法。有的地方建立聯合接訪制度，實行“一站式”服務；有的地方開通群眾來信“綠色郵政”，凡是群眾寄給本市、縣、鄉三級黨委、政府的信，只要在信封右上角注明“群眾來信”字樣，就可享受免貼郵票服務；有的地方通過網上電子信箱受理信訪事項，等等，引導群眾通過書信方式反映信訪事項。

　　二是信訪秩序進一步好轉。通過廣泛宣傳《條例》，群眾依法信訪的意識明顯增強，大多數信訪人能夠按照《條例》的規定進行信訪，信訪行為進一步規范，違反《條例》規定的行為明顯減少。

　　三是解決信訪問題的力度進一步加大。各地各部門積極轉變思想作風和工作作風，強化有權處理問題的責任單位的責任，不斷加大工作力度，促使群眾信訪問題得到有效解決。比如，全國公安機關開展“開門大接訪”活動，集中處理群眾信訪問題，取得了明顯成效。國家信訪局調整完善20項工作制度，形成了與《條例》相適應的辦信、接訪和督查督辦工作機制；加大對信訪問題的交辦、督辦力度，確立了“百、千、萬”工作目標；開展“百名干部下基層”督查調研活動，先后赴9省市，深入102個縣市區進行督查調研，有力地促進了信訪突出問題在基層得到妥善解決。