上海作為一個國際化的大都市吸引了越來越多的來自東南亞的高級管理人才，而伴隨著他們進入，部分人也渴望能帶來自己用慣了的“菲傭”。

　　記者從本市的勞動保障部門獲悉：目前“菲傭”在中國打工屬于非法，有關部門目前沒有接受或者批準任何“菲傭”的就業登記，但是如果是擁有正常工作簽證的某些公司聘請的菲律賓籍的工作人員如家政培訓師等，那是允許的。

　　本市一些家政公司雇傭的是擁有正常工作簽證的合法打工的菲律賓家政培訓師，希望借助她們來培訓本地的保姆，使之達到國際水平，滿足高端市場的需求。

　　然而，卻也有部分外地的中介機構也開始暗箱操作，悄悄引進并介紹市場需要的“菲傭”，因為知道“菲傭”屬于非法，這些中介機構則巧立名目為“提供菲律賓家庭教師、管理人員等”。

　　晨報調查

　　非法“菲傭”搖身成“家教”

　　盡管政府部門并沒有允許菲傭來中國打工，但外地個別菲傭的中介機構仍然生意紅火，他們的菲傭是以做家庭老師等名義來到中國，并且獲得簽證，然后留在中國打工。

　　記者近日在網上瀏覽到外地某個名為“菲律賓家政”的網頁，這家菲律賓家政的中介機構“有技巧”地寫道：自己介紹的并非菲傭，而是家庭教師等：“我們所有的家政人員均經過嚴格挑選，通過合法途徑來自菲律賓，來之前已接受過嚴格的家政專業訓練。所有家政人員擁有大學以上學歷，在孩子的教育和護理方面具有專業的水準。”記者在網頁上看到一些其提供的菲律賓家政人員的影像資料。

　　盡管網頁上提供的不是“菲傭”而是“家庭教師”等，但當記者撥通了其負責人的手機長途后，表示不需要家庭教師，只需要打理家務的菲傭，對方立即表示：“也有，也有。”

　　從這位中介機構的負責人口中獲知，總共有30位菲律賓家政人員可以供雇主挑選。這位中介機構的負責人向記者介紹了請一個“菲律賓家政人員”所需要的費用：首付10800元，以后每月的工資費用為3300元。這筆費用中包括領事館簽證費用、居留證費、體檢費、公證費、來中旅費、菲方中介費及培訓等手續費用7800元，和該中介機構的近3000元的服務費用。此外，雇主還要支付“菲律賓家政人員”每年一次的來回探親的機票費用。同時，該負責人稱，“為了以防萬一，該公司還為所有的“菲律賓家政人員”購買了意外保險和住院保險。

　　該負責人夸張地口稱：“運作2年下來，生意不錯，上海現在就有幾千個用戶。”

　　記者與該負責人聊天中發現，他們做得相當謹慎，因為他們是巧立名目引進“菲傭”的，所以他們要求雇傭者要提供房產證明和收入證明，他們稱其服務的雇主一般年收入在20萬元，住房面積在150平方米。他們自稱：“這是為了防止菲律賓家政人員受騙。”

　　優劣比較

　　高端市場為何青睞“菲傭”

　　目前聘請菲律賓家政培訓師擔任保姆培訓工作的上海博伲家政的負責人高云美指出，“菲傭”與部分素質不高的“普通保姆”相比，在職業精神、工作技能等方面擁有普通保姆無法企及的優勢，這也就是為什么她們能夠在高端市場“受寵”，部分素質不高的“普通保姆”也應該從這些比較中找出自身的差距，然后通過培訓迎頭趕上。

　　高云美說了一個感人的故事，有一位在外國生活過的雇主告訴她說，有一天，“菲傭”拉著他的手阻止他上班，連說：“NO，”他還不明白，然后“菲傭”就指著他的臉說：“你臉色發白，萬一倒在地上怎么辦？”雇主感動得差點掉下眼淚。

　　“菲傭”VS“普通保姆”

　　職業習慣：

　　菲傭眼中有活。留意雇主的一切生活習慣，雇主還沒起床，她們就已經為其燒好咖啡、早餐；了解雇主的穿衣習慣，甚至把衣服搭配好為其送上；如果家里有小孩，她們熨燙衣服的時候會把門關上，以免小孩燙傷。

　　普通保姆說一說，動一動。雇主說干什么活才干什么活，雇主不說永遠不做，即使雇主說了也要“磨洋工”。

　　職業精神：

　　菲傭事情沒做完不睡覺，很敬業。不能理解“搗糨糊”和“偷懶”作風。理念就是：自己辛苦沒關系，但一定要讓顧客滿意。擦煙灰缸、花盆、臺子、椅子時候，都是上下左右正反全部擦。

　　普通保姆挑東家，要人少一點，活輕一點，越輕松越好。菜吃得好一點。

　　職業能力：

　　菲傭悟性強。能看說明書使用家電，會看菜譜燒菜，會到菜場討價還價，知道晚上6點以后去面包房買打折的面包。

　　普通保姆不教不會。會對雇主說：上海菜我不會燒，你燒得好，還是你燒吧。

　　待人接物：

　　菲傭溫柔可親，說話永遠輕聲輕氣，語氣溫柔，真心關心雇主的身體健康。

　　普通保姆對雇主在與不在兩個樣。

　　對話專家

　　艾米 菲律賓勞工署培訓中心專員

　　通過培訓適應市場需求

　　艾米先生近日正在上海，探望春節期間留滬工作的菲律賓籍家政培訓師。記者昨天專程采訪了艾米先生，艾米對正在上海的菲律賓籍家政培訓師表示慰問，并建議她們好好培訓中國的家政服務人員，使中國的家政服務人員也能達到國際水平。

　　他說：“我們菲律賓家政人員之所以會聞名全球，因為她們始終具有主動性，對工作的熱情絲毫不因為工作的繁雜減少。她們的領悟能力很高，她們工作非常努力，不管工作多么辛苦，她們會盡自己最大努力去做好。”

　　“對于中國，我們建議以合法的方式與家政公司等聯手辦一所國際化的專門培訓高級家政服務人才的菲律賓家政培訓學校，來培訓中國的家政服務人員去適應高端市場的需求，使其培訓之后能擁有和菲傭一樣的素質。”

　　顧曉鳴 復旦大學歷史系教授

　　“菲傭”是“體驗經濟”的寵兒

　　“菲傭”是“體驗經濟”的寵兒，在全世界，“菲傭”之所以走俏是因為隨著“體驗經濟”的發展，“菲傭”是讓人們在生活體驗中感覺最最舒服的家政服務人員。其服務中，蘊含著很多隱形知識，并不是通過簡單的培訓，其他的普通保姆就能完全學會的，也并不是大學家政系的畢業生所能企及的。因此，“菲傭”在高端市場極其受歡迎，而在我們這些沒有使用“菲傭”的地方，家政服務的高端市場就出現人才緊缺的狀況。

　　如何培養高級家政服務人才其實是發展現代服務業的一個課題。高級家政服務人才應該擁有崇高的地位，他們工作的技術含量也很高。我們可以適度地、有控制地引進一些國外特殊的藍領或者灰領人才；我們的行業管理應該更加規范，我們一些大學的社會工作系可以與行業管理部門聯合起來，把高級家政服務人才納入一個正規的引導、培養和管理的體系。

　　來源:新聞晨報作者:朱曉芳