4日下午，北京大學心理咨詢與治療中心的心理治療師方新接到德國朋友的電話，問她的孩子是否安全，她感到很蹊蹺，一問，才知道北大第一醫院幼兒園發生了慘案。方新受到極大震動。在接受記者電話采訪時，她連連說：“對受害人來說，任何語言都是貧乏的。”

　　方新認為，過去對幼兒工作從業者的要求，更多的是身體方面的，比如沒有傳染病。但是和孩子打交道的人，心理健康更重要，因為幼兒園孩子最需要的是溫暖、愛和關注。現在一些幼兒園請孤寡老人看門，有些老人可能本身就不健康。除了應該對從業人員進行精神健康方面的篩查外，在競爭激烈、工作壓力很大的社會現狀下，定期的心理保健也很重要。

　　慘案已經發生了，人們現在應該做什么，能夠做什么？

　　方新告訴記者，那些目睹血腥場面的孩子，會出現很多癥狀，比如做惡夢、易激惹，或者出現發呆、木僵的情況。也有的孩子可能會表現出和自己一點關系都沒有，完全置身事外，沒有情感上的卷入。

　　方新說，這種“分離”狀態，是因為事情太恐怖了，孩子無意識地對內心恐懼進行壓抑。父母需要知道，孩子的這些癥狀都是應激后的正常反應，也是孩子處理創傷的過程。父母最好請假，在家陪伴孩子。最初幾天，父母要多把孩子摟在懷里，就好像他們還是小嬰兒一樣，因為這時孩子最需要的是感到安全。過些天，父母可以用孩子能夠理解的語言編個故事：在一個動物園里有很多可愛的動物，有憨厚的大象、可愛的小白兔。有一天一只大灰狼闖進來，傷害了幾只小白兔。大家都為小白兔感到難過。過了一些日子，動物園又恢復了平靜，兔媽媽和大象聯合起來，大灰狼再也不敢來了。

　　方新說，講故事其實是給孩子一種心理暗示，讓他們逐漸消除對人的恐懼，否則傷害會長久地影響孩子。當然，父母和老師需要在心理治療師的幫助下，先來處理自己的恐懼和憤怒，這樣才能更好地幫助孩子。

　　方新還建議，為了消除事件的影響，幼兒園的環境和設施也需要改變，增加一些軟性和溫暖的東西，比如鮮花。“但是更重要的，是要完善相關法律和管理措施，不能讓孩子白白付出鮮血和生命”。（來源：中國青年報；作者：陸小婭）