中新網(wǎng)7月26日電 據(jù)世界日報消息，紐約市311熱線新增的餐館和旅游信息，將不包括華埠商家在內(nèi)，原因是，為數(shù)眾多的華埠商家并非紐約市觀光旅游局的會員。
市府去年3月成立的311熱線，是民眾咨詢政府服務(wù)的唯一窗口。負責(zé)該熱線業(yè)務(wù)的市信息科技與通訊局目前正與市觀光旅游局合作，整理紐約市的文藝活動、餐館地址和電話營業(yè)時間等信息，輸入311數(shù)據(jù)庫。市府希望這項工作能在共和黨黨代表大會之前完成，讓代表和其它訪客能在停留紐約期間，撥打311得到旅游信息。
信息科技與通訊局局長曼契尼表示，黨代表大會結(jié)束之后，311接線生和旅游觀光局的員工，仍可以通過數(shù)據(jù)庫提供服務(wù)。有關(guān)文化機構(gòu)、文藝和娛樂活動的征詢電話，將由311接線生回答；有關(guān)餐館、飯店和其它相關(guān)的問題，則會轉(zhuǎn)接到觀光旅游局。
311擴編服務(wù)的舉動，除了便民之外，還有提高商家能見度的意義。訪客打311得到餐館和飯店信息，無疑地將為商家?guī)砩狻２贿^，觀光旅游局將優(yōu)先照顧旗下1600名繳年費會員。民眾如打311詢問某區(qū)有什么好餐廳，接線人員會提供該局會員名單。這項政策，意味絕大多數(shù)的華埠商家，將很難因為311的新業(yè)務(wù)而獲利。
負責(zé)觀光旅游局“探索華埠”社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作的計劃經(jīng)理王泰利表示，華埠目前只有包括中華公所、假日酒店等在內(nèi)的三個商家是該局會員。身兼觀光旅游局顧問的華埠絲路網(wǎng)吧負責(zé)人蔡政存說，觀光旅游業(yè)可以參加的組織千百種，如果不是剛好有機會，華人店家不會主動尋找組織來加入。觀光旅游局從沒有在華埠大力宣傳會員制，店家不了解這個制度可以帶來什么好處，自然沒有興趣。
要成為觀光旅游局會員，必須視企業(yè)規(guī)模，繳交五百元到五千元不等的年費。會員可以參加該局各項活動。
目前，觀光旅游局已開始和華埠接觸。該局為黨代表大會設(shè)計的“早來，遲走”宣傳計劃已經(jīng)對部分非會員的華埠商家開放。
