中新網6月20日電 據新華網報道，航班延誤能否獲補償，中國民航總局運輸司負責人日前在上海表示，相關規章正在制訂中。來自航空公司的信息顯示，航空公司自訂的相關補償標準有的已完成，有的將在下月出臺。

　　航班延誤對旅客來講會增加旅行成本，對商務客而言，有時會坐失商機。因而航班延誤成為旅客投訴熱點。根據中國民航總局消費者事務中心統計，2003年事務中心接受的消費者投訴比上年增加27%。

　　航班為何頻頻延誤？除了天氣因素外，也有航空公司的原因。比如機械故障等。國內不少機場容量日益飽和，也導致了航班延誤的增加。北京首都機場，上海浦東、虹橋兩大機場，昆明機場、一些軍民兩用機場都已顯露能力不足的矛盾。一些航線上，航班集中在黃金時段，常造成某些時段航班過分集中，因此會出現“流量控制”，致使航班延誤。目前國內民航每年大約有五分之一的航班不正常，誤點率高是中國民航業普遍存在的問題。(馮亦珍)