航班延誤帶來的損失保險(xiǎn)公司也能埋單？美×保險(xiǎn)公司廣州分公司16日透露，美×保險(xiǎn)近期推出的兩款旅游險(xiǎn)把有關(guān)航班延誤保障的條款列入保險(xiǎn)計(jì)劃，在國內(nèi)尚屬首次。

　　四種原因最高賠1800元

　　在美×保險(xiǎn)推出的兩款旅游險(xiǎn)中，《羊城晚報(bào)》記者看到“旅程延誤”被列入保障范圍：如果由于惡劣天氣、機(jī)械故障、罷工或劫持而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤連續(xù)6小時(shí)以上，被保險(xiǎn)人可在保險(xiǎn)公司獲得相應(yīng)賠償——每6小時(shí)延誤賠償300元，最高可賠償?shù)?800元。不過，航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)等屬于航空公司方面造成的延誤并未被列入補(bǔ)償范圍。

　　據(jù)記者了解，目前美×保險(xiǎn)只在兩款保險(xiǎn)中涵蓋了對(duì)航班延誤的保障。其一是“旅行者隨身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”，這款保險(xiǎn)只對(duì)國際旅行中的航班延誤進(jìn)行賠償；其二是“商務(wù)旅行保障計(jì)劃”，這款保險(xiǎn)對(duì)國內(nèi)、國際航班發(fā)生的延誤均可進(jìn)行賠償，但投保人必須是公司，不能以個(gè)人名義購買。

　　與航空公司賠償不抵觸

　　航班延誤對(duì)乘機(jī)人造成的損失為什么要由乘機(jī)人自己掏錢買保險(xiǎn)？對(duì)于這兩款旅游險(xiǎn)，有市民質(zhì)疑：“現(xiàn)在保險(xiǎn)公司有賣公眾責(zé)任險(xiǎn)，商場(chǎng)就是自己出錢購買。航空公司為什么不出錢為乘客買保險(xiǎn)，而要采取這種‘搭便車’的方法？”

　　對(duì)這個(gè)問題，美×保險(xiǎn)公司人士回應(yīng)表示，一旦發(fā)生航班延誤，航空公司也有相應(yīng)的處理或賠付措施(諸如安排住宿或現(xiàn)金賠償)，此時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)投保人的賠付與前者并不抵觸。此外，該人士稱，“對(duì)乘客因航班延誤造成的損失進(jìn)行賠付有多種方式，保險(xiǎn)只是其中一種”。

　　據(jù)了解，盡管“航班延誤”在國內(nèi)首次被列入旅游險(xiǎn)保障范圍內(nèi)，但在國外，類似的險(xiǎn)種已經(jīng)有不少。

　　索賠須出示延誤證明

　　保險(xiǎn)公司同時(shí)表示，即便購買的旅游險(xiǎn)明確規(guī)定，航班延誤在保障范圍之內(nèi)，但值得提醒的是，要獲得航班延誤賠償，還必須出示航空公司的航班延誤證明。

　　上月，一公司職員乘坐某航空公司從哈爾濱到廣州的航班，由于天氣原因晚點(diǎn)6小時(shí)。按照保險(xiǎn)合同規(guī)定，只要旅客提供航空公司的相關(guān)證明，就可以得到300元的賠償，但是這位被保險(xiǎn)人當(dāng)時(shí)沒有在該航空公司索取航班延誤證明，而保險(xiǎn)公司的理賠人員隨后通過電話到航空公司取證，航空公司卻以“我們每天幾百班班機(jī)飛行，電腦里早就沒有記錄了”為理由拒絕提供證明，索賠遇到困難。

　　(稿件來源：《羊城晚報(bào)》，作者：李青、鄔心云)