中新網3月12日電 國家工商行政管理總局局長王眾孚近日接受人民日報采訪時指出，據統計，2003年全國工商行政管理機關共受理消費者申訴75.44萬件，調解成功66.53萬件，為消費者挽回經濟損失6.44億元。

　　王眾孚還透露，2003年全國工商行政管理機關共查處侵害消費者權益案件19.28萬件，案值10.37億元；查處制售假冒偽劣商品案件16.14萬件，案值18.86億元，移送司法機關處理的違法案件191件。

　　王眾孚說，2003年全國工商系統緊緊圍繞“查偽劣、反欺詐、維權益、促消費”的工作主線，不斷加大行政執法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品和商業欺詐等違法行為，認真查處各種侵害消費者權益的案件，各項工作取得了新的成績。(李麗輝)