現(xiàn)在的中國正在大刀闊斧地發(fā)展經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)外資，并且爭(zhēng)相修建高樓大廈，與世界上的先進(jìn)國家看齊。但是人們?cè)谏鐣?huì)中生活，只看高樓大廈是不實(shí)際的，日常工作和生活離不開社會(huì)環(huán)境，一定要接觸所謂的“軟環(huán)境”。
軟環(huán)境包括了人們的辦事方法和效率、服務(wù)素質(zhì)以及國民的道德修養(yǎng)等諸多方面。“硬件”和“軟件”相結(jié)合，社會(huì)經(jīng)濟(jì)才能高速發(fā)展。
中國近年來，硬件設(shè)備發(fā)展的確實(shí)不錯(cuò)，但是軟環(huán)節(jié)是否跟上了硬件的發(fā)展呢？猴年春節(jié)的最后一天，北京密云一公園舉辦了元宵燈會(huì)，竟然發(fā)生了因擁擠而踐踏的惡性事故，造成37人死亡的嚴(yán)重后果，而且死者中多數(shù)是婦女和兒童。
聽聞此消息后，不禁扼腕嘆息，本來元宵節(jié)全家大小出游是件快樂的事，但沒料到樂事卻釀成悲劇。公園當(dāng)局既然舉辦燈會(huì)，就應(yīng)該有接納大批游客的能力，并且有責(zé)任保障游客的人身安全，若只為賺錢而不顧游客的人身安全，就喪失商家起碼的道德準(zhǔn)則。
我為這些事故中的受害者感到難過，但對(duì)這個(gè)事件的發(fā)生并不感到意外。因?yàn)榇祟愂鹿试谥袊呀?jīng)頻頻發(fā)生：私人鞭炮廠爆炸，民工返鄉(xiāng)高峰期因超載而出現(xiàn)的交通意外，煤礦瓦斯爆炸，前不久的井噴事故，真是不勝枚舉。
遙想筆者幼年時(shí)期，曾目睹游船因超載而翻覆，后來岸邊擺滿打撈上來的尸體的一幕；也目睹過公園里人們?yōu)槎阌辏寂芊鋼淼奖苡晏幇l(fā)生的踐踏死亡事故。多少家庭因此而毀于一旦，多少寶貴的生命在瞬間消失！
惡性事故依然層出不窮
在以人為本的社會(huì)里，這難道不是件可悲的事嗎？每次發(fā)生事故后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必然是“對(duì)事故要引起高度重視”，“一定做好搶救工作”，“一定做好善后工作”，“一定要查明事故原因”云云，但是效果如何？
所謂“高度重視”，到底有多高？事實(shí)擺在眼前，惡性事故依然層出不窮，政府雖然想杜絕類似事故的再次發(fā)生，也下達(dá)了許多規(guī)章制度，但結(jié)果卻不能制止事故重演。
到底什么地方出了問題？是技術(shù)問題？設(shè)施不夠完善？還是管理系統(tǒng)出現(xiàn)了問題？我認(rèn)為，有些官員欺上瞞下，上級(jí)官員不做調(diào)查研究便草率決定，出了問題便互相推脫責(zé)任，這才是問題的根源。這種官僚作風(fēng)不知給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了多大損失。
另一個(gè)原因則是某些人的素質(zhì)問題。在中國，經(jīng)常可以看到人們爭(zhēng)先恐后擠巴士車的情景，也不難見到有人為雞毛蒜皮的瑣事大打出手，而一大群圍觀者卻看得津津有味的場(chǎng)面。
看似無關(guān)痛癢的瑣事，但從中可以觀察出一些人缺乏禮讓精神，沒有遵守秩序的習(xí)慣，你推我擠被視為平常事，一旦有事發(fā)生，就很容易釀成慘劇。因此提高人們守紀(jì)守序的水準(zhǔn)，尤為重要。
須說明一點(diǎn)：這里談的是部分中國人的修養(yǎng)，請(qǐng)不要用“一竹竿打翻一船人”的想法來看待。當(dāng)然任何國家都有道德修養(yǎng)高低不同的國民。
元宵節(jié)燈會(huì)的踐踏事故，是以上這些原因交織在一起而釀成的悲劇，再一次為大家敲響了警鐘，不能不引起人們的深思。
總之，一個(gè)國家要發(fā)展，要吸引外來投資，絕不能忽略軟環(huán)境的建設(shè)。若二者不能平衡發(fā)展，僅僅注重硬件設(shè)備的發(fā)展，到頭來只能是金玉其外，畢竟，再先進(jìn)的電腦如果不安裝先進(jìn)的軟件，它也不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
來源：新加坡《聯(lián)合早報(bào)》 作者李煒
