據中國消費者協會統計的數據顯示，中國整容整形業興起的近10年中，平均每年因美容毀容的投訴近兩萬起，10年間已有20萬張臉被毀掉。來自幾家大醫院整形外科的統計數據表明，現在每10例求診者中，就有4例因整形失敗而要求修復。

　　針對美容官司日益增多的現象，記者近日對幾家美容院進行了暗訪調查。

　　廣告：都稱無疤痕

　　現在，美容整形廣告鋪天蓋地，其宣稱效果也異常神奇，如率先引進國外最先進、最有效、最安全的設備，快速無痛；點穴減肥，當場見效；給追求形體美的女性朋友，瞬間實現永久苗條身材的夢想等等。

　　盡管廣告都宣稱“無痛、無疤、無痕”，但事實上，醫生表示任何手術都會有創傷，會有疤痕，只不過醫生將手術的傷口設計在了比較隱蔽的地方，比如頭發里、鼻腔里等等。

　　價格：同項差百倍

　　根據報紙廣告，記者來到了某美容院，表示要進行吸脂減肥。該美容院是按照部位收費，一個部位是1600元。比如肚子算四個部位：上腹、下腹、左腰和右腰，同時手術過程中如果需要麻醉師則要另付麻醉費，局麻要500元。記者通過電話從其他美容院了解到，通常減肥一個部位在2000左右的較多，而有一些美容院表示只要200至300元，價格相差懸殊。

　　記者還詢問了去肥胖紋和生長紋的項目，有的公司表示只要200元，一次見效。而有的公司表示，要上萬元，半年以上的時間才能見效。

　　門臉：掛“服裝公司”牌

　　記者看到，該美容院位于商務樓中，樓門口及樓外并沒有任何標識。進去后，熱心的小姐表示馬上將記者領到辦公室中，記者看到，該辦公室門上并沒有標明該公司究竟是做什么的。辦公室里的一間屋內有三張床，一名小姐正在進行祛斑美容。

　　在該樓的另一端，小姐介紹說，那里就是他們的手術室。然而記者看到，入口處掛著的卻是某服裝公司的指示牌。

　　手術：不用檢查就來做

　　針對記者咨詢的減肥項目，該小姐介紹說，利用超聲波的能量，擊碎皮下脂肪，然后用針將脂肪吸出即可。記者表示要看看詳細的資料，該小姐稱：“我們給你介紹的就是了，沒有文字材料。”

　　由于記者表現出非常擔心手術的后遺癥，該小姐反復強調：“吸脂是很小的手術，根本不用擔心，下了手術臺，你可以自己回家，跟平常一樣。”她們反復動員記者當場進行手術，“正好麻醉師也在，時機很成熟。”他們表示，不需要進行術前檢查。

　　記者在采訪中了解到，正規醫院的整形機構執行著嚴格的“四不做原則”：1、有手術禁忌癥的不做；2、術前檢查未通過的不做；3、達不到患者要求的不做；4、沒有十足把握的不做。

　　另一種減肥方式是點穴減肥，一公司人員對記者表示，24小時見效，當記者詢問如何能夠看出效果時，公司的人表示：“我們有秤，可以當場就稱的。”一位曾經用此法減肥失敗的李小姐告訴記者：“其實很多公司都采用了掉包計，開始一個秤，一會兒再換一個！”

　　合同：不告知風險

　　該小姐表示：“我們是正規公司，手術前要簽合同。”“您決定要手術了，就過來交錢，然后和醫生簽合同，如果商討過程中，我們不能滿足您的要求，你可以要求放棄手術，我們會把錢退給你。”該小姐拒絕了記者要看合同的要求，她表示：“你不能破壞我們統一的流程。”同時她也表示，合同是統一格式的，其中沒有關于手術失敗責任的規定。

　　記者詢問，如果沒有達到預期的效果怎么辦，該小姐表示：“如果我們讓你吃消炎藥你不吃，出了問題怎么辦？”該小姐反復表示，出了問題，原因肯定是消費者不按規矩辦事。

　　隨后，記者看到了醫生，他也勸記者馬上做手術，并表示：“我們這個行業沒有萬一，手術效果只有好不好之分，沒有成功與失敗的分別。”“任何手術都會出問題，對不對？但是那是偶然事件。比如說，有人說吸脂以后皮膚不平了，那是因為有些人在手術過程中表示怕疼，非要中斷手術，我們只能尊重顧客的意見，肚子上一半吸脂了一半沒有吸，你說那能平嗎？”

　　根據國家2002年5月1日開始實施的《醫療美容服務管理辦法》規定(摘登見左邊欄)，執業醫師對患者實施治療前，必須向就醫者本人或親屬書面告知治療的適應癥、禁忌癥、醫療風險和注意事項等，并取得就醫者本人或監護人的簽字同意。

　　資質：對患者保密

　　《醫療美容服務管理辦法》規定，負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件：具有執業醫師資格，經執業醫師注冊機關注冊；具有從事相關臨床學科工作經歷。其中，負責實施美容外科項目的醫師應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷；經過醫療美容專業培訓或進修并合格或已從事醫療美容臨床工作1年以上。

　　然而記者在美容院看到，盡管所有的人都穿著“白大褂”，但是當記者詢問他們是否具有相關的資質時，卻沒有得到明確的答復。

　　事實上，因為職業的特殊性，合格的整形大夫不僅要有外科的技術，同時還應該有良好的美學修養和豐富的實踐經驗，而這些也是很難從資質證書中獲得的信息。晨報記者李康樂／文

　　據悉，只有30%至40%的美容失敗者會通過法律來獲得賠償和心理上的安慰。而即使得到了補償，身體上的損害也難以恢復。

　　一位業內人士稱：美容失敗的案件很多，但是通過法律途徑解決還存在困難，主要是法律很難規定得那么細，比如，什么樣的美容才算是成功，效果好、明顯，都很難界定。審美是主觀概念，法律很難量化。

　　那么，愛美之人如何才能避免掉入美容陷阱？

　　消協的胡先生認為應注意以下三點：一是美容店一定要有執照，二是做美容手術的技師必須有上崗證和資質證明，三是要找信譽好的專業美容醫院，不要盲目聽信廣告宣傳。整形機構應提供全面的信息讓消費者權衡利弊得失，對診療方案做出評價。并知曉自己所決定的行為將產生的后果。如果僅提供單方面的信息，則會蒙蔽了消費者的視線。(北京晨報/李康樂)