中新社香港九月十七日電(記者張淑琴)因被拖欠團費，一香港旅行社疑拒絕接待一個云南旅行團，令二百多名團友十六日晚一度滯留在灣仔金紫荊廣場。在香港旅游業議會的介入下，團友最后獲安排入住酒店，并于今早前往澳門繼續行程。旅游業議會表示，會研究對旅行社收取款項和接待的安排發出指引。

　　由云南當地一個旅行社組織的香港澳門觀光團一行二百多人，于本周一從深圳抵港，下塌荃灣某酒店。昨晚，旅行團原本安排團友乘船出海觀賞維港夜景，在灣仔碼頭登岸后到金紫荊廣場游覽，然后返回酒店，今日再到澳門。然而，眾人到達金紫荊廣場后，香港導游蹤影及旅游巴均不知所蹤，疑香港導游因未收團費而拒絕繼續帶隊。滯留廣場的游客隨后報警，經警方及旅游業議會調停后，旅游巴返回現場接載眾人回酒店。

　　據悉，該團由深圳一家旅行社轉介，但深圳方面未依合約按時繳交余款，因此香港旅行社一度拒絕提供服務。事后，深圳有關旅行社答應于今日內交還尾數，旅游業議會亦表示會向國家旅游局反映，協助香港旅行社追討八萬港元欠款，及提醒內地旅行社需根據合約付款。

　　至今日下午，有關旅行社表示，已收回全部余款，事件已經解決。云南的旅行社引述深圳方面的解釋指，拖欠團費是因職員耽誤了繳費時間。

　　事件雖告一段落，但香港旅游業議會關注會否再有同類型事件發生。議會將研究是否向業界發出指引，規范旅行社收取款項和接待的安排，包括要求旅行社先收取全費，否則即使對方拖欠尾數，港旅行社亦不可中途拒絕接待旅客。議會已要求該旅行社提交事件報告。

　　香港入境旅游接待協會認為，由于接團時間緊迫，要業界先收取全費不太可行，但同意旅行社不應中途拒絕提供服務。

　　業內人士指出，近年內地訪港旅客數字大幅上升，業界實應商討對策，避免同類事情再發生，以免因小失大，影響旅客對港的印象，甚至取消訪港計劃。(完)