中新社紐約三月十四日電 (顧蔚)美國(guó)食品商認(rèn)為，戰(zhàn)爭(zhēng)是培養(yǎng)和爭(zhēng)取忠實(shí)顧客的好機(jī)會(huì)，它們想方設(shè)法要擠入軍隊(duì)采購(gòu)的名單。
美國(guó)軍方人士說(shuō)，要讓三百個(gè)美國(guó)大兵討論電子儀器和導(dǎo)彈武器并不容易，但談起吃的，他們連說(shuō)幾小時(shí)也不會(huì)厭倦。
二次世界大戰(zhàn)時(shí)，可口可樂(lè)通過(guò)給美軍送飲料打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，駱駝牌香煙和M&M巧克力被稱為軍中比美元還管用的硬通貨。小腳趾圈公司(Tootsie Roll Industries)的總經(jīng)理說(shuō)，到現(xiàn)在，他們還收到朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的老兵寫(xiě)來(lái)的信，說(shuō)“小腳趾圈”巧克力太妃糖如何幫助他們排解思鄉(xiāng)之情。
盡管美國(guó)大兵有這個(gè)需要，但要說(shuō)服美軍購(gòu)買(mǎi)特定的品牌并不容易。美國(guó)政府規(guī)定，軍方應(yīng)該公開(kāi)招標(biāo)，然后考慮包括價(jià)格在內(nèi)的一系列因素，而不是士兵要什么就給什么。
比如，軍方想要采購(gòu)M&M巧克力，就不能說(shuō)“我們要M&M”，只能說(shuō)“我們要外面涂有糖衣的巧克力小片。”如果想要購(gòu)買(mǎi)好心思巧克力的Jolly Ranchers，就得說(shuō)“水果硬糖小片”。這樣擴(kuò)大招標(biāo)范圍后，士兵并不一定能夠得到他們?nèi)账家瓜氲膹男〉酱蟪詰T了的零食，但軍方可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)降低開(kāi)支。
要給軍方送食品，還有特殊要求。一九九一年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，好心思巧克力公司開(kāi)發(fā)了按照軍方要求能夠在沙漠高溫下不融化的巧克力排，但是，沒(méi)有特別考慮到溫度劇烈變化的情況。經(jīng)過(guò)酷熱、冷卻、再酷熱的過(guò)程，好心思巧克力排便一塌糊涂，不成形了。隨后，這類產(chǎn)品也就不再生產(chǎn)了。
不過(guò)，就算不能通過(guò)價(jià)格和品質(zhì)方面的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，食品商還可以通過(guò)捐獻(xiàn)給紅十字會(huì)的方式，把產(chǎn)品送到美國(guó)大兵手中。通過(guò)美國(guó)紅十字的“生活質(zhì)量”計(jì)劃，美國(guó)士兵拿到了一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的非生活必需品，包括電影“珍珠港”，ESPN體育雜志，太陽(yáng)眼鏡，微波爐苞米花等。
但就算捐贈(zèng)也有限制。美國(guó)軍隊(duì)不愿意接受一些難以儲(chǔ)存、分配或士兵興趣不大的產(chǎn)品。美國(guó)寶潔公司的“嬰兒棉球”在軍中很受歡迎。因?yàn)槭勘軌蛴盟鼈冊(cè)谌彼牡胤娇旖莸剡M(jìn)行個(gè)人清潔。但美國(guó)軍方因?yàn)榘b太大，拒絕了免費(fèi)送的保潔棉球，這讓不少士兵感到遺憾。
對(duì)于那些通過(guò)了層層考察的消費(fèi)品公司，短期之間并不見(jiàn)得能夠有多少經(jīng)濟(jì)上的好處。但是消費(fèi)品行家認(rèn)為，美國(guó)大兵很難忘懷那些在離家千萬(wàn)里的地方，和著鄉(xiāng)情咽下去的巧克力、甜甜圈，他們的家庭也更有可能成為這些產(chǎn)品的終身忠實(shí)用戶。因此軍需產(chǎn)品成為商家力爭(zhēng)的市場(chǎng)。(完）
