門店：雅芳威逼利誘服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大量囤貨，不顧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)死活。直銷員與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沖突嚴(yán)重。

　　雅芳：“專賣店+直銷員”模式完全符合規(guī)定，并獲得國(guó)家商務(wù)部和工商行政管理總局的確認(rèn)及認(rèn)可。

　　當(dāng)?shù)毓ど叹郑赫{(diào)查人員已介入并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。目前正在收集相關(guān)證據(jù)，并對(duì)證據(jù)進(jìn)行初步分析，暫時(shí)不能對(duì)該事件進(jìn)行定性。

　　日前，最先拿到在華直銷牌照的美國(guó)雅芳公司遭遇到退貨和涉嫌傳銷的“雙重門”。

　　7月2日，記者獲悉，哈爾濱市12家“雅芳”專賣店聯(lián)合向雅芳(中國(guó))有限公司要求退貨，并且，雅芳中國(guó)涉嫌從事傳銷，正被哈爾濱工商部門調(diào)查。

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，12家店主要求退貨的理由主要有3條：第一，雅芳公司分支機(jī)構(gòu)以出國(guó)游為誘餌和以取消經(jīng)銷合同為要挾，威逼利誘服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大量囤貨，造成相當(dāng)一部分產(chǎn)品過(guò)期，而雅芳公司拒絕召回；其次，雅芳公司在現(xiàn)存的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)周圍無(wú)序開(kāi)店，不顧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的死活；第三，雅芳公司的直銷員和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)重沖突，相互爭(zhēng)嘴，相互砸價(jià)，造成貨物積壓。12家雅芳專賣店代表王冬梅宣稱，目前12家雅芳專賣店囤積了上萬(wàn)元甚至是上百萬(wàn)元的貨物，要求雅芳中國(guó)收回。

　　“我公司黑龍江分公司于6月23日接到哈爾濱工商局南崗分局要求協(xié)助調(diào)查的通知書后，黑龍江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間全力配合檢查并提供了所需文檔和營(yíng)業(yè)證明。公司總部也于當(dāng)天即派專員特赴哈爾濱市協(xié)助跟進(jìn)。相關(guān)檢查仍在進(jìn)行中，而我公司目前并未收到南崗分局對(duì)此事的調(diào)查結(jié)果。”7月2日，雅芳(中國(guó))有限公司給本報(bào)發(fā)來(lái)的聲明如是回復(fù)。

　　對(duì)于雅芳是否涉嫌傳銷，記者致電哈爾濱市工商局南崗分局負(fù)責(zé)此案調(diào)查的楊女士。楊女士稱，“根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，該案件調(diào)查人員已于幾天前開(kāi)始介入此事，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。目前該事件正在收集證據(jù)，并對(duì)證據(jù)進(jìn)行初步分析階段，暫時(shí)不能對(duì)該事件進(jìn)行定性。”

　　雅芳方面發(fā)給本報(bào)的聲明則表示，“雅芳一直以來(lái)都嚴(yán)格遵守《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，積極探索符合中國(guó)國(guó)情的新直銷模式。目前雅芳‘專賣店+直銷員’以及專賣店經(jīng)雅芳授權(quán)作為直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為當(dāng)?shù)刂变N員和顧客提服務(wù)的模式，完全符合《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，并獲得國(guó)家商務(wù)部和工商行政管理總局的確認(rèn)及認(rèn)可。”

　　東南大學(xué)法學(xué)院張馬林表示，如果雅芳從事了傳銷活動(dòng)，根據(jù)《禁止傳銷條例》第七條、第二十四條的規(guī)定，雅芳受到工商行政管理部門沒(méi)收非法財(cái)物，沒(méi)收違法所得，并處以50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款的處罰，如果其構(gòu)成犯罪，還將依法追究刑事責(zé)任。

　　在雅芳遭遇“退貨門”與“傳銷門”之前不久，該公司在廣東與其他5家直銷企業(yè)共同簽署《廣東省直銷行業(yè)自律公約》，表示將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，雅芳遭遇調(diào)查一點(diǎn)都不奇怪，因?yàn)槟壳爸变N行業(yè)普遍存在涉嫌傳銷或者打擦邊球的情況。

　　前不久，廣東、福建等地工商部門在廣州召開(kāi)會(huì)議，研究部署如何打擊傳銷，規(guī)范直銷行業(yè)，以保證直銷行業(yè)健康發(fā)展。不過(guò)，對(duì)直銷行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何規(guī)范操作，目前仍是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。（傅光云　實(shí)習(xí)生 唐慧琳）