“我在娃哈哈呦呦奶茶里喝出來很多片狀的白色沉淀物，非常惡心……”昨日，市民鐘小姐打電話到本報投訴，稱她連續購買三瓶娃哈哈牌呦呦奶茶，里面都有白色沉淀物，打電話給娃哈哈公司，卻沒有得到合理的答復和相應的賠償。

　　“呦呦奶茶”內發現不明沉淀物

　　據鐘小姐介紹，她19日早上在子安路一食雜店購買了一瓶娃哈哈牌呦呦奶茶，沒想到才喝了幾口，就感覺奶茶味道很不正常。“當時感覺咬到了固體物，而且奶茶味道還有點怪，十分惡心。”鐘小姐告訴記者。

　　鐘小姐仔細查看后，發現這瓶奶茶內有片狀白色沉淀物。她隨后就趕到食雜店內詢問售貨員。“售貨員也說不出個所以然，后來我又買了兩瓶同一型號的奶茶，發出這兩瓶奶茶內也有很多白色片狀沉淀物。”

　　三瓶“問題”奶茶均在保質期內

　　記者注意到，鐘小姐購買的三瓶呦呦奶茶是香芋味蜂蜜奶茶飲料，由浙江娃哈哈昌盛飲料集團有限公司出品。三瓶奶茶都是一月份生產的，保質期均為9個月。記者仔細看了其中一瓶生產日期為2009年1月18日的奶茶，由于被包裝圖案包裹住，這瓶奶茶外表看起來并無異樣，但是在底部卻可以很明顯地看到有很多白色片狀沉淀物。

　　“喝完后我就覺得有點頭暈，感覺非常惡心。廠家怎么能把這樣的商品投放到市場上來呢？”鐘小姐氣憤地說。

　　白色沉淀物被稱是正常“物理現象”

　　“當時我就打電話到廠家討說法，公司派來了一個業務員，我提出去檢理身體，但該業務員拒絕陪我去醫院，只答應賠償三瓶奶茶。”氣憤的鐘小姐隨后向12315投訴。

　　昨日上午，記者陪同鐘小姐一起趕到朝陽工商分局接受調查。十分鐘后，三名自稱是娃哈哈南昌經銷商的男子趕到現場。見有媒體記者在場，這三名男子執意要求所有記者暫時離開，表示與鐘小姐先行調解后再向媒體解釋。但是在工商局會議室等候近三個小時，對方調解結束后卻沒有人來向媒體記者解釋。

　　鐘小姐告訴記者，“他們說沉淀物可能是運輸過程中造成的，是正常物體現象。然后就一直問我有什么要求，要怎么調解。”鐘小姐表示，雖然經銷商賠償了她500元錢，但是對方并沒有說清楚沉淀物是什么，她不知道喝了這樣的奶茶之后會對身體造成什么傷害。鐘小姐表示，這樣的答復對消費者來講是明顯不負責任。

　　經銷商拒絕接受采訪

　　“連續三瓶奶茶都出現同樣的問題，為何稱沉淀物是正常物理現象？”面對記者的提問。一位叫龔國豐的男子說了句“我們已經和投訴人調解好了，我們的產品沒有問題”后就閉口不談，隨后三人離開現場。在離開前龔國豐對記者表示，下午1點鐘之前會就此事給記者一個說明，但直到晚上記者交稿時為此，一直沒有接到對方的電話。

　　為什么連續三瓶奶茶都會出現同樣的問題？奶茶內的不明沉淀物又是什么物質？本報將對此事進行跟蹤報道。(付玉良)