可口可樂廣告都給人健康活潑的感覺，但其產品卻屢屢遭健康質疑。(資料圖片)

　　鼎鼎大名的可口可樂產品再次遭遇健康質疑，甚至被一個國家驅逐“出境”。據委內瑞拉玻利瓦爾通訊社(ABN)6月12日報道，委內瑞拉衛生部日前宣布，停止在該國市場上銷售“零度”可口可樂，原因是這種可樂含有對人體有害成分。與此同時，委內瑞拉相關部門已經開始對設在該國的可口可樂分公司進行檢查，要求這些分公司對所有在委內瑞拉市場上銷售的“零度”可口可樂產品實行召回，并保證不再銷售這種產品。

　　面對這樣的局面，可口可樂公司只給了一個簡單回復：“我司的所有產品，包括可口可樂零度，是安全的，并完全符合中國政府有關健康及食品的法律法規要求。”

　　“零度”可口可樂被驅逐

　　近幾年來，有關可口可樂公司的批評之聲不絕于耳，而此次“危機”應該是級別最高的，因為它是以國家名義發出的“驅逐令”。

　　委內瑞拉衛生部長曼蒂拉當天表示，“零度”可口可樂不能繼續在市場銷售，存貨應撤柜。目前委內瑞拉政府正在分析“零度”可口可樂的成分。曼蒂拉說：“為保護委內瑞拉人的健康，這種產品應退出流通。”但曼蒂拉沒有明確透露“零度”可口可樂會對人體健康造成何種危害。

　　“零度”可口可樂從4月起在委內瑞拉銷售。可口可樂公司表示，“零度”可口可樂不含有害成分，也符合委內瑞拉政府的衛生標準。

　　除了這次的“驅逐”事件外，可口可樂在國內外的負面消息幾乎是每月都出現一次。除了一些個別的質量投訴外，更多的則是被消費質疑其產品是否安全健康。而近一年以來最嚴重的一次是消費者對“阿斯巴甜”的質疑。

　　咎由自取還是欲加之罪

　　在“驅逐令”發出后，有大型門戶網站曾經做過一項調查，結果發現超過53%的受訪對象表示不相信可口可樂公司零度可樂是安全的，更有66%左右的受訪者表示以后不再購買零度可樂。

　　目前，中國市場已經成為可口可樂公司最重要的海外市場之一，也已成為該公司全球第三大市場，碳酸、非碳酸飲料的發展都十分速猛。

　　雖然該公司在華的發展也遇到不少質疑之聲，然而幾乎所有的質疑都顯得“蒼白無力”，如對“阿斯巴甜”的質疑，除了一些個人的感觀之外，幾乎找不到“阿斯巴甜”對人體有害的有力證據，而可口可樂公司方面可以輕易聲明：“美國的藥物及食品管理局于1981年批準使用阿斯巴甜，而世界衛生組織的食物添加劑專家委員會、歐盟的食物科學委員會以及超過100個國家的衛生機構，都確認阿斯巴甜可以安全使用，在中國，阿斯巴甜也是國家衛生部認可，獲準用于各種食品和飲料中的甜味劑之一。”

　　而此次雖然是委內瑞拉衛生部長高調宣布了“驅逐令”，但是他卻沒有指明零度可樂中何種成份有害健康，聽起來有點“欲加之罪”的感覺。

　　按照常理來說，可口可樂這么大型的公司，不可能會出現涉及配方的失誤，在一個國家投資建廠也必定會取得一塊合法的手續，但是當你的產品經常被媒體報道有質量問題的時候，被不斷妖魔化時，那你就要反思一下，到底是自己的產品質量真的出了問題，還是企業公關做得不到位，甚至是消費者已經走到了企業的對立面。(吳偉瑋）來源：信息時報