導(dǎo)游(紅白間條衫)在收取參團(tuán)費(fèi)，未出具任何票據(jù)。

　　回到朝天門(mén)，已經(jīng)是晚上7點(diǎn)。這趟8個(gè)小時(shí)的“重慶一日游”，就在頻繁的購(gòu)物中結(jié)束了。

　　【新聞面對(duì)面】 　“羊兒客”搗亂　正規(guī)一日游難攬客　

　　就外地游客甘先生的經(jīng)歷和記者的體驗(yàn)，昨天市旅游局監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)梁遠(yuǎn)超接受了記者專(zhuān)訪。

　　對(duì)重慶形象影響極壞

　　記者：那些在朝天門(mén)等地向游客推薦“重慶一日游”的婦女以及那些導(dǎo)游，您如何評(píng)價(jià)？

　　梁遠(yuǎn)超：這些人是典型的“羊兒客”。年年整頓，年年死灰復(fù)燃，已經(jīng)成了重慶旅游市場(chǎng)的一張“牛皮癬”。

　　記者：對(duì)重慶旅游造成了哪些負(fù)面影響？

　　梁遠(yuǎn)超：“羊兒客”與車(chē)方、野導(dǎo)、黑導(dǎo)(未受旅行社委托，擅自帶團(tuán)的有證導(dǎo)游為“野導(dǎo)”；無(wú)證帶團(tuán)的為“黑導(dǎo)”)勾結(jié)，騙一個(gè)算一個(gè)。因?yàn)樯袭?dāng)?shù)拇蠖鄶?shù)為外地游客，這對(duì)重慶的形象造。現(xiàn)在很多正規(guī)旅行社反倒很難攬客，很頭痛。

　　建散客中心統(tǒng)一市場(chǎng)

　　記者：整頓有哪些難度？

　　梁遠(yuǎn)超：“羊兒客”沒(méi)有接待社，又不給游客提供任何票據(jù)，造成游客的投訴都是無(wú)效投訴，整頓只能逮現(xiàn)行，由工商部門(mén)查處其擾亂市場(chǎng)秩序、無(wú)證經(jīng)營(yíng)。野導(dǎo)和黑導(dǎo)則按照相關(guān)旅游條例予以處罰。

　　記者：如何杜絕？

　　梁遠(yuǎn)超：建重慶散客集散中心，統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一產(chǎn)品，從根本上打擊非法一日游。在散客中心一時(shí)無(wú)法建立的情況下，當(dāng)務(wù)之急是由旅游局牽頭，聯(lián)合工商、城管多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法整頓。可以告訴你們，我們大規(guī)模的整頓近期將開(kāi)展。

　　參團(tuán)一定要簽訂合同

　　記者：游客應(yīng)該注意哪些方面？

　　梁遠(yuǎn)超：首先要求對(duì)方出示旅游經(jīng)營(yíng)許可證；其次是要簽訂旅游合同。一日游有一日游的合同，兩江游也有兩江游的合同。沒(méi)有合同和收費(fèi)票據(jù)，游客的權(quán)利就得不到保障，投訴無(wú)門(mén)。 （肖慶華）

　　【記者手記】別讓一日游 變成最后一游　

　　記者統(tǒng)計(jì)了一下，這趟“重慶一日游”去了7個(gè)地方，其中有5個(gè)地方都有購(gòu)物項(xiàng)目(華巖寺、周君記、巴都奇石館、刀具店、老坎超市)，耗時(shí)3小時(shí)。難怪游客要稱(chēng)“一日游”為“一日購(gòu)”。同行的19名游客中，有4人用脫團(tuán)對(duì)這次一日游表示了抗議。

　　“重慶一日游”作為重慶的一張名片，為外地游客所認(rèn)可。紅巖村、白公館、渣滓洞、磁器口古鎮(zhèn)、大禮堂、洪崖洞以及登南山一棵樹(shù)參觀山城，能讓外地游客一天之內(nèi)就了解重慶的歷史、文化，并感受到現(xiàn)代都市的魅力。

　　但如今，“羊兒客”、黑導(dǎo)卻給這張名片抹了黑，購(gòu)物成了主流，游覽山城名勝成了副業(yè)。游客欣賞不到重慶的美景，感受不到重慶的魅力，也就很難吸引回頭客，“一日游”就會(huì)成“最后一游”。進(jìn)一步說(shuō)，這是在給重慶形象抹黑。

　　本月18日，西部旅交會(huì)開(kāi)幕在即，本報(bào)曝光這些黑導(dǎo)、野導(dǎo)，希望有關(guān)部門(mén)能著力規(guī)范重慶旅游市場(chǎng)，讓游客體驗(yàn)重慶的魅力。

　　本報(bào)熱線966966，歡迎市民對(duì)“重慶一日游”的發(fā)展提建議和意見(jiàn)。