16位防偽編碼誤為20位，導致這一批次T恤全部成“假貨”

　　“我花了300多元買的花花公子T恤，經(jīng)過查詢居然說是假冒產(chǎn)品�！苯�日，市民李賢貴購買了一件花花公子針織T恤，通過電話輸入防偽號碼查詢，結(jié)果語音提示稱這是假貨。

　　“貨絕對是真品，是防偽標牌出了問題！”昨日，花花公子中國總經(jīng)銷浙江甌華實業(yè)有限公司副總王復稱，由于工作疏忽，2萬個問題標牌流入市場，并就此事向重慶消費者鄭重道歉。

　　語音提示是假貨

　　前天，家住渝中區(qū)竹園的市民李賢貴，前往朝天門港渝廣場，在花花公子重慶總經(jīng)銷直營店里，購買了一件灰蘭色T恤，花了330元。回家后，李賢貴換上新衣，拆標牌時，無意間發(fā)現(xiàn)了防偽標簽。

　　李賢貴稱自己是該品牌的忠實顧客，以前從來沒有去查詢過真?zhèn)�，但這次卻較真了。

　　刮開防偽標簽灰色涂層，出現(xiàn)了20個數(shù)字。李賢貴按照標簽上的指示，撥打了電話4008872315，隨后輸入了這20個數(shù)字，結(jié)果語音提示稱：這是假冒產(chǎn)品！

　　經(jīng)銷商無法解釋

　　在直營店里竟然買到假貨，這讓李賢貴很難接受，于是他上門問個究竟。

　　前天下午，李賢貴拿著T恤找到該品牌重慶總經(jīng)銷鄭先生。鄭先生對李賢貴的遭遇大感意外，隨即找出4個標簽試驗，其中2個是和李賢貴所購買的T恤同款標簽，另外2個為其他款式標簽。

　　試驗結(jié)果很快揭曉，李賢貴所購買T恤款式的防偽標簽，語音答復全部為“假冒產(chǎn)品”；而另外2個標簽則為真品。對此，鄭先生無法做出解釋，同意李賢貴退貨。但李賢貴拒絕退貨，一定要對方給個答復。

　　防偽商標有問題

　　昨日，記者陪同李賢貴再次找到了鄭先生。

　　鄭先生表示，經(jīng)過了解，這款產(chǎn)品所有標牌的防偽標簽都出現(xiàn)了問題，但產(chǎn)品絕對是真品。鄭先生隨即找出幾個防偽標簽，當著記者的面電話查詢，果然語音提示均為真品。但對于李賢貴提出的如何解決此事，鄭先生稱只能退貨，拒絕賠償。

　　記者隨后聯(lián)系上花花公子中國總經(jīng)銷浙江甌華實業(yè)有限公司副總王復。

　　王復稱，甌華公司是經(jīng)過中國總代理香港預發(fā)有限公司授權(quán)，在中國大陸唯一具有生產(chǎn)銷售該品牌的企業(yè)。“所有標簽都是由香港方面提供�！蓖鯊透嬖V記者，同批次T恤標簽全部是錯的，主要是把16位防偽編碼，都弄成了20位。目前，約有2萬個問題標簽流入市場，其余的還在倉庫。

　　“不光是重慶，北京、湖北、江蘇、安徽、浙江等地都發(fā)現(xiàn)了類似問題�！蓖鯊徒榻B，流入重慶市場的具體數(shù)量，目前還未統(tǒng)計。

　　“花花公子”道歉

　　由于只有刮開涂層，才能核實是否為問題標簽，因此這批標簽無法召回。對于消費者的質(zhì)疑，王復稱，消費者通過正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，通過防偽標簽無法核實真?zhèn)螘r，可通過標牌上的公司電話進行核實。

　　為消除消費者疑慮，王復表示，如果消費者遇到類似問題，他可以將品牌授權(quán)書等書面材料郵寄給消費者。而重慶總經(jīng)銷商方面，不久會收到公司就此事的書面答復和證明。“我已經(jīng)要求經(jīng)銷商多做解釋工作�！蓖鯊头Q，此事給公司帶來不少麻煩，現(xiàn)在正全力消除影響。

　　王復承認，此事由于公司疏忽，給重慶消費者造成了困惑，對此他代表公司深表歉意。 （記者 肖慶華）