杭州女大學生開網店一年開成三百萬？是真是假?

　　浙江林學院最近傳出一個創(chuàng)業(yè)神話：大四女生宋雅丹，從大三開始邊讀書邊開網店，用了一年時間從300元賺到300萬元。而這件事還是幾天前她回校準備畢業(yè)論文，跟老師說了之后，大家才知道的。

　　網店開得好能賺錢不假，但像宋雅丹這樣的賺錢速度卻非常少見。杭城幾乎所有的媒體都報道了她。上周四，學校請她給同學們講創(chuàng)業(yè)心得，我們也記錄了她的“創(chuàng)業(yè)神話”(下面的每一步根據宋雅丹的口述整理)——

　　宋雅丹長得文靜，加上那天穿得很素，不做介紹絕看不出她已是身價百萬的女老板。

　　宋雅丹老家海鹽，1987年出生，一家4口，父親做鋼材、水泥生意，母親在家照料家庭，妹妹在讀中學。宋雅丹2005年考入浙江林學院家具設計專業(yè)。大三那年，她開始迷上服裝設計，經常畫些上衣、裙子的設計圖，抽空還跑到學校附近的裁縫店學做衣服。

　　宋雅丹說，有一次，學校組織校內交易活動，她把幾件自己修改過的衣服拿去賣，一下被同學買光。宋雅丹想，大家這么喜歡個性化的衣服，何不多做些放到網上賣，賺點零花錢。她從生活費里省出300元去四季青批了些布料，按自己設計的風格做了6件女裝。

　　2008年4月29日，宋雅丹的淘寶店鋪開張，賣的第一批貨品就是這6件衣服。她的“創(chuàng)業(yè)神話”就從這天開始。

　　2.一個月后升到一鉆

　　2008年5月底，宋雅丹賺了1萬元，她的店鋪升到一鉆級別。

　　問宋雅丹為什么大家會愿意到她一個“紅心”都沒有的店里下單？宋雅丹說，可能是因為淘寶上有一批喜歡淘特色小店的顧客，這批人往往不大考慮店家的信譽級別，只關心東西有沒有特色。“不過，還是經常有人問有沒有現貨，擔心我們這種信譽級別低的店里存貨不多。”

　　生意好了，宋雅丹忙不過來，就在校外租房子作為自己的工作室，聘請幾位同學幫忙。

　　宋雅丹說，創(chuàng)業(yè)的初始工具只有三樣：剪刀、尺子、縫紉機，她設計，自己也做，再叫學校附近的裁縫店加工。“很艱苦，有時每天只睡3個小時，一臺電扇大家輪著吹。”

　　這個時期，宋雅丹賺了5萬元。幫忙的同學一個月可以賺兩千多元。

　　3.回老家租廠房

　　2008年暑假，宋雅丹把“總部”搬到了老家海鹽，“因為訂單太多了，靠幾家裁縫店實在忙不過來。”

　　當她把在外面創(chuàng)業(yè)的事跟爸媽說，希望爸爸幫忙找一家服裝加工廠時，家人都不相信。直到她把5萬元現金遞給爸爸時，大家才支持她繼續(xù)做下去。

　　租了200平方米左右的廠房作為打版基地，又在附近找了一家服裝加工廠代加工她自己設計出來的衣服。

　　規(guī)模擴大，用工增加了，宋雅丹又到學校招聘了幾位同學過來。媽媽幫她打理廠子。

　　4.請專業(yè)模特

　　宋雅丹對光顧她網店的買家很重視，有的新買家，把自己的照片、身高、三圍以及出入場所等信息發(fā)給她們，讓她們推薦衣服。宋雅丹她們都耐心對待，給出建議，還把客人的資料整理成文檔，提高售后服務質量。

　　有的回頭客給宋雅丹提建議，光有衣服的照片不好看，要有模特示范。宋雅丹也及時采納了這個建議。

　　“我們請了位當時入圍亞洲小姐的模特來拍，每個月拍4次，拍一次1000元。”宋雅丹說，這個價格算便宜的，模特也很喜歡她店里的衣服，談得來。模特照片一上，店里的生意更好了。

　　5.升皇冠，組建團隊

　　2008年10月，宋雅丹的淘寶店升到了皇冠級別。“提前2個月完成了愿望。”宋雅丹對這樣的升冠速度很滿意。

　　生意越來越好，宋雅丹的團隊也在不斷擴大。目前共有50多人：2個助理、十幾個客服、15個打版工、4個包裝工，還聘請了專職設計師、模特、攝影師、司機等。

　　2009年2月底，宋雅丹除了固定資產投入、日常成本支出外，卡上有了300萬元現金。

　　現在，宋雅丹的店每天交易量有400件左右，日利潤1萬-2萬元。

　　對網店交易量的測算與跟蹤

　　以及淘寶網的官方說法

　　宋雅丹淘寶店的總寶貝數(記者注：淘寶店里的寶貝就是商品款式)不多，125個，自己設計生產的有四分之三，代理別的品牌的有四分之一。賣的都是女裝，以淑女和職業(yè)風格為主，大致價格在100元左右，最便宜的45元，最貴的285元。

　　現在宋雅丹的網店信譽級別是三個皇冠，總好評66715個(截至昨晚9點24分)。從這個數據上，可以算出她的網店大概賺了多少錢。

　　三皇冠意味著什么？

　　在淘寶上，好評數是評價網店信譽級別的標準，也是交易量的體現。買賣雙方完成交易后，由買家給賣家打分，分“好、中、壞”三種：好評得1分，中評不計分，差評扣1分。

　　淘寶網為防止賣家雇人給自己刷分，有這樣的規(guī)定：當月里，同一買家在同一家店里買6件以上的商品，給的好評最高只能計6分；而同一買家在14天內買同一店鋪的同一商品時，不管買多少，只能生效1個好評。

　　也就是說，宋雅丹網店的總好評是66715個，那么它的交易量至少是66715件。

　　宋雅丹說，她的衣服由于是自己設計，請人加工，成本控制得還可以，平均有50%的利潤。

　　衣服的平均價格在100元左右，那每件衣服的利潤就是50元左右。如果總交易量按66715件計算，那么她的網店的利潤是：

　　66715(件)×50(元/件)＝333.575萬(元)

　　根據宋雅丹透露的一些情況推算，這一年網店賺的錢其實還不止這個數：

　　2008年7月，她給自己買了輛豐田凱美瑞轎車，25萬元左右；

　　2009年1月，她在老家海鹽給妹妹買了套149平方米的房子，75萬元；

　　打版工廠設備投入20多萬；

　　現在存有流動資金300多萬。

　　另外還要維持日常開支。宋雅丹說，50多個員工的工資是很大一塊，助理的工資是每月3000多元，客服的平均工資是每月4000元，打版師的工資是每月3000多元，模特每月4000元，全部的人工工資每月要支付10多萬元。

　　這樣算來，她從網店里賺到的錢保守估計應該有500萬元左右。

　　和宋雅丹一起算完這筆賬后，她笑著說，自己倒還真沒梳理過。

　　最近幾天的日交易量：200-400件毛利：1萬元—3萬元

　　上周三至昨晚，我們還跟蹤了宋雅丹淘寶店的每天好評變化，發(fā)現工作日的交易量大約400多件(一個好評視為一筆交易)，雙休日的交易量大約有200多件，每天毛利約在1萬元以上，3萬元以下——

　　好評大約交易量

　　4月15日65267

　　4月16日65743 476件

　　4月17日66144 401件

　　4月18日66420 276件

　　4月19日66629 209件

　　從目前的交易量看，一年賺300萬是完全可能的。

　　淘寶網公關部總監(jiān)說一切皆有可能

　　對宋雅丹一年里升到三皇冠，我們聯系了淘寶網公關部總監(jiān)盧維興。盧維興說，這么短時間里能升到三皇冠，比較成功，在所有淘寶賣家中也不多，不過也不是最快。“淘寶上有一家臺灣公司，也是賣女裝的，2007年5月開始到現在已經是五皇冠了。”

　　盧維興說，女孩子都不喜歡撞衫，所以買衣服時會比較看重個性款式。像宋雅丹這樣自己設計就是競爭力。

　　至于三皇冠一年能賺多少，盧維興說，要看店家的成本、銷售模式等具體情況，而且不同行業(yè)也不能比較，比如賣小飾品的和賣服裝的利潤就不一樣，自己生產和從別人那里批發(fā)又不一樣。

　　淘寶上的信譽有沒有可能作弊？

　　盧維興說，不太可能。“淘寶對這塊抓得比較嚴，作弊按情節(jié)輕重處罰，輕的扣分，或關店三個月到半年，嚴重的網店就會被封掉，商家應該會評估這個成本。

　　“比如店家通過熟人買貨，然后又通過假發(fā)貨來完成虛假交易，很容易被查到。一般來說，同一單位的IP地址是一樣的，我們如果查到有一定數量的相同IP地址在相同時間里買東西，可以讓他們提供快遞憑據，如果沒有，就認為是作弊。

　　“至于有的網店通過虛擬物品，比如低價賣電話充值卡來提高商店的信譽，淘寶是允許的。商家自己貼錢提高知名度，算是一種促銷手段，是合法的。

　　“作弊對于三皇冠的商家來說，是沒有意義的。因為它的交易量已經不需要用這些低級的手段來提高信譽了。

　　“按數據算，這家網店一年賺300萬是可能的，在淘寶上一切皆有可能。”盧維興說。

　　知名杭派女裝的副總說

　　網上賣服裝的利潤應該在50%以上

　　為了弄清楚網店和實體店在利潤上的差異，我們又找了知名杭派女裝的副總經理倪先生(應倪總要求不登公司名字)來分析。

　　倪總說，小宋的報道他也看過，能在一年時間做到這一步真了不起。衣服利潤大致在一半左右，實體店還要考慮銷售場地費和稅收，利潤在30%-40%，網上賣的話把這兩塊除去，成本就可能降到一半以下。

　　如果是自己打樣，讓別的廠家代加工，加工費不同，成本也不一樣。價格低的每件十元，高的要四五十元，彈性很大。

　　記者對其他三皇冠級賣家的實地訪問

　　三皇冠的女裝店全國103家

　　10家在杭州

　　皇冠背后的故事

　　對我們要采訪海鹽工廠和發(fā)貨現場的要求，宋雅丹拒絕了。她說，要忙畢業(yè)論文的事，也不愿意家人受打擾。

　　在淘寶上，按女裝/休閑女裝類別搜索，三皇冠的有103家，其中開在杭州的有10家。我們打電話過去，大部分老板都不愿意透露店鋪運作的情況，包括貨源、店址之類的信息。

　　一位老板說，“做我們這行要低調點，我不喜歡招搖過市。”說完，匆匆掛了電話。

　　不過在他網店的個人空間里有一篇創(chuàng)業(yè)心得，這樣寫道：

　　一、堅持，淘寶365天，努力320天。切忌，三天打魚兩天曬網，即使只有一個人的小店也要遵守這條鐵的紀律。

　　二、平和，做淘寶切忌沖動，對顧客是這樣，對廠方是這樣，對快遞公司也是這樣。

　　從銷售記錄看，每家三皇冠的日銷售量都有三四百件。

　　昨天下午，終于聯系上一家店愿意談皇冠背后的故事，叫“天下一人·杭州絲綢”。店主叫趙曉慧，她委托老公接受我們采訪。

　　“天下一人”主營絲綢服裝，60%代理品牌，40%自己生產。“天下一人”店的工作場所在體育場路，一個小區(qū)里的150平方米的套房中，里面分客服、打包、售后等房間，還有給員工休息的場所。因為是絲綢品，占地不大，里面堆了80萬件貨品。

　　網店現在每天有200筆左右的交易量，銷售額在15000-17000元之間。年營業(yè)額700多萬元，利潤是200多萬元。

　　趙曉慧老公叫杜成偉，他說了自家的開店經歷——

　　我們夫妻是山東人，老婆是浙大研究生，2004年2月3日開的網店，邊讀研邊做生意，在開淘寶以前開易趣。

　　決定開網店時，我們想在杭州要么賣絲綢，要么就賣茶葉，最后選了絲綢，開始的貨都是到絲綢城去批發(fā)來的。在最初信譽低的時候，每個月只賺五六百塊。到1個鉆的級別我們用了半年。

　　現在生意好了，我前幾天剛從單位辭職，準備專職做淘寶。

　　我們店里6個員工，他們輪著做客服、打包、售后、倉庫工作，這樣輪崗，主要是為了增強員工的工作積極性。不然，單一的工作內容會很枯燥。他們的工資在2000-7000元。現在投入的成本大概是每個月5萬2千元，其中包括人工、推廣等。

　　我們的三次升冠時間分別是：2007年1月升皇冠，2007年9月升雙皇冠，2008年7月升三皇冠。

　　淘寶開得好，杜成偉認為有四步，也是他認為自己比較成功的原因：

　　第一：淘寶網在發(fā)展中推廣出來的新東西要馬上跟進。既然是在淘寶上開店，那對淘寶的發(fā)展策略要絕對相信。“比如我們做到皇冠時，淘寶推出商城活動，我們就以絲綢領域店鋪第一批加入。現在申請加入商場至少要一萬元。”

　　第二：大家都在做同一領域的前提下，你要有自己的牌子。我們代理的都是一流品牌，有的是獨家授權，提高競爭力。

　　第三：2008年初，淘寶搞新商城，以企業(yè)形式入駐。我們就注冊公司。“今后網店就是B to C(記者注：B to C是企業(yè)對個人的銷售模式)的時代”。

　　第四：跟一線品牌合作也是有風險的，萬一廠家不讓你代理，要自己做了，你怎么辦？所以在兩三年里，你要有自己的品牌。

　　當商店發(fā)展到皇冠后，有些項目就應當外包出去。比如，請模特、攝影和網店裝修等。“自己再投入精力不值得。”

　　杜先生說，他們店預計下周五就能到四皇冠了。他也給我們分析了一下三皇冠店的發(fā)展速度。

　　一般來說，沒有級別的店鋪要在短時間內沖信譽，有個有效的方法就是投入廣告作推廣，三皇冠要在一年內完成至少要500萬的廣告。

　　杜成偉的廣告理論是怎么算出來的？他說，他們大賣家經常會聚會商談、交流，有個朋友為了作推廣，花了1000萬在淘寶上做推廣，現在也才1個皇冠。

　　一個小女孩，能在一年之內一步步做到三皇冠，非常了不起，是奇跡。

　　做完上述全部的采訪調查，記者對這位憑著自己的聰慧和勤奮，贏得滾滾財運的大四女生深感羨慕和敬佩——這是一個我們這個時代的財富故事，也是我們身邊的財富神話，盡管讓人不可思議，但看來，它是真的。