時下流行各種各樣的卡，現代人在卡的充斥下成了“卡族”。說實話，隨著現代技術的發展，用卡消費的確帶來了很多方便之處，但同時也對消費者利益造成了隱性侵害。市民錢先生2005年年初在莊勝崇光百貨商場買了一張面值500元購物卡，有效期至2005年6月，目前卡內尚有100余元，錢先生幾天前到柜臺要求繼續消費遭拒，卡內過期余額也不能退。(3月13日《新京報》)

　　筆者也曾經歷過類似錢先生的遭遇。去年，筆者陪母親去某省人民醫院做手術復查，適逢醫院推出看病收費統一用卡結算的辦法。當時想這倒也很方便，辦張卡一刷就完事了，醫生說大概充200塊錢就夠了，母親看完病結算時總共花了180多元錢，還有結余。當母親讓其退錢時，醫院就是不退余額，說這是醫院的規定，留著下次可以再用。老百姓不會每次都大老遠地跑到省城看病，既然為了方便老百姓，為什么就不能退還余額呢？商家的邏輯有時總是令人瞠目，如果守護人民生命的醫院也加入這樣的行列的話，那真令人心寒。

　　筆者很認同北京市消協投訴部主任朗丹柯的觀點：消費卡是指消費者與經營者之間訂立的一種服務合同，當雙方服務終止時，卡內余額的所有權還是屬于消費者的。的確，商家不應該被錢蒙蔽了雙眼，將不同的概念歸屬混為一談。(□時飛)